建行日照莒县青年路规范化服务谱新篇
来源：大众网 2014-06-30 12:50:00
建行日照莒县支行青年路分理处在这次《省行2季度营业网点规范服务监控检查结果》中表现优秀，取得了100满分的好成绩，在全市建行树立了好典型，他们之所以取得令人满意的成绩，得益于青年路分理处每一位员工辛勤努力和付出，始终如一将市行“7+9”规范服务细节落实到日常工作的结果。
一、思想上高度重视，把市行7+9”规范服务作为头等大事来抓，形成规范流程化，打造当地最好建行服务品牌，誓要做到全市建行第一名
二、行动中认真坚持，从网点主任到每位员工，谈感受、表决心、高标准、严要求，坚持每日晨会讲细节，每周固定一个晚上全员进行“7+9”规范模拟演练，互相之间找差距与不足，全面提高网点柜员的服务水平。
三.细节上严格要求，内强素质、外树形象。细微之处彰显服务规范，对客户坚持微笑站立式举手服务，在迎来送往中每位柜员做到站相迎、笑相问，处处体现建行服务的专业专注。
他们坚信，坚持才是胜利，没有最好只有更好。决心持续加强服务管理，打造专业、卓越的服务队伍，让客户信赖、满意、放心的品牌银行。（崔建波）
初审编辑：张丽
责任编辑：万嵩日照
责任编辑：万嵩日照
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