大众网日照4月30日讯(见习记者 宋佳)当同一个人多次询问同一个问题,当同个问题向多个人重复,你还能微笑面对吗?岚山人民医院心内科护士长仲玉从不为此心烦,她说,干护理这6年时间里,她一直微笑面对每一位患者、家属。
“这药怎么吃?”、“这药有没有禁忌”、“这药吃了不太舒服”……每天询问的声音不绝于耳,而且期间不乏老年人因健忘多次询问的,岚山人民医院心内科护士长仲玉说,“总有护士说,吃法不都写在药盒上了,怎么还问?我自己会每遍都耐心回答。”
仲玉不仅对待病人耐心,而且还曾经和科里的护士一起为一位孤寡老人送终。“一位孤寡老人被亲友送到医院,诊断为癌症晚期,期间再无人问起老人死活。”仲玉说,只要科里的医护人员有口吃的,就一定有老人的饭吃。
老人日常洗漱、擦身、理发、剪指甲都成了仲玉的活。“为老人擦拭身体时,老人总是握紧我的手,可能这是他唯一知道的表达感谢的方式。”仲玉说,从来没有嫌弃老人脏,就把他当成自己的亲人侍奉。
“几个月后老人安然离世,科里的护士没有一个不难过的,护士和患者之间也是有感情的。”仲玉说,也很庆幸自己在老人生命弥留之际,让他感受到世间的温暖。
仲玉经过6年多的临床磨练,已经成为能够独当一面的护士长,想起刚入职时的胆怯,仲玉说,“特别害怕自己一个人值班,担心有急危重症的病号,自己抢救不过来,对不起这条生命,好在很多老护士悉心传授自己才有了今天的成长。”
护理工作非常繁杂,劳神伤身不说还出力不讨好。“催费是护理工作的其中一项,很多病号家属得知药费紧张时,不免会把怨气撒到护士身上,如何安抚很重要。”仲玉说,不开心时总会告诫自己,阳光总在风雨后,要微笑面对每件事。
推荐理由:
本人工作热情高,积极主动,责任心强,工作6余年从事临床护理工作,在工作中始终保持以微笑服务于患者,擅长与患者及病人家属沟通交流,视病人如亲人,做到与患者沟通有问必答,不急不躁,帮助患者解决力所能及的事情。秉承医院优质护理服务,以患者满意为工作核心目标,认真执行各项基础护理,把护士应有的爱心、责任心集于一身全心全意为患者服务
个人荣誉:
2010年5.12护士节知识竞赛三等奖
2011年被医院评为先进工作者
2013年被医院评为优秀护士长
2014年被医院评为优秀护士长