大众网日照4月30日讯（记者 郑云歌）开口先微笑，做事麻利又有条理，她一出现总能让病人感到温暖，她是郑爱霞，日照市医院工作20年的资深护士。

　　每天早早的来到医院，交接班、整理病房、给病人配药，随时接应新来的病人，一天的时间就在忙碌的工作中度过，几乎没有时间坐下来休息，这样的生活，一转眼就是20年。

　　1995年，18岁的郑爱霞从青医护校毕业，成了日照市人民医院的一名年轻护士。刚参加工作，郑爱霞就进入急诊科，这是医院里最忙的科室，医生护士普遍压力较大。“急诊科经常性的遇到车祸、食物中毒、溺水等突发性状况，一来病人就是很急，容不得半点松懈、疏忽，”郑爱霞说，最忙的时候，就是一下子来了成批的病人，刚开始参加工作，有时候会手忙脚乱，很不适应。

　　慢慢的，在老护士的教导和自己的努力下，郑爱霞逐渐开始上手，成了科室里能够独当一面的工作能手。从一个18岁的小姑娘到科里的顶梁柱,一份责任和爱心支撑着她一直走到现在。

　　不久前，科室里接收了一名七十多岁的病人，由于床位紧缺，病人没能订上床位，郑爱霞心疼老人年纪大，于是经过多方协调，在病房外给病人找到了一张可供休息的床。陪同来的病人家属对郑爱霞一再致谢，称赞“郑护士待病人细心、亲切的如同自家人”。

　　郑爱霞说，自己最大的欣慰就是病人能健康出院,最大的希望就是能获得病人的理解。遇到一些理解体谅医生护士的病人，她们也会心存感激，“互相关心、互相体谅，这样的就医环境让人舒服，也就不会有紧张的医患关系。”

　　工作多年,郑爱霞把绝大多数的时间都奉献给了医院和病人，几乎没有在家度过一个完整的春节，正常上班族能休的节假日，对于郑爱霞来说也是奢望，“越到节假日越是忙，而且越来越忙。”

　　郑爱霞说，自己最对不住的就是孩子以及家人,由于平时上班比较忙,女儿长这么大没带着她出去玩过几次，女儿今年上初一,上学也都从来不接送，都是她自己坐校车。“女儿小的时候也会撒娇发牢骚,抱怨自己的妈妈不像别人的妈妈一样能陪自己玩，”但随着年龄的增长,她也理解了母亲的工作。

　　待病人如家人，待家人却因为时间关系而心有愧疚，这是郑爱霞，也是无数“微笑天使”们的真实写照。

　　推荐理由：

　　自1995年参加工作，在思想上坚持马列主义、毛泽东思想，忠诚于党。在工作中，兢兢业业，恪尽职守。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

　　个人荣誉:

　　多次被评为先进个人