崔艳丽

崔艳丽工作照

崔艳丽工作照

推荐人：崔艳丽

推荐单位: 日照银行股份有限公司

推荐理由：

崔艳丽自担任日照银行岚山中心支行营业部大堂经理以来，处处严格要求自己，传承日照银行良好作风，发自内心的工作，积极参加总行及各级组织的各类活动，热爱生活、勤于学习、甘于奉献，以良好的专业素养和过硬的工作作风，赢得了客户的普遍赞誉，树立起日照银行青年员工的良好形象。2014年，崔艳丽本人荣获日照银行“十佳大堂经理”和日照市银行业服务标兵荣誉称号。

工作中，崔艳丽始终秉承 “您满意，我快乐”的服务理念，视客户为亲人，耐心解答客户疑问，积极提供理财建议，服务专业、专心、专注，得到了客户广泛赞誉。她注重与柜员之间的配合与沟通，工作认真负责，一丝不苟，从晨会到营业中的服务、环境、设施、营销，以及柜员的仪容仪表、言谈举止，再到夕会，形成了一整套大堂经理工作流程，把文明规范服务落实到了每一个细节之中。

2014年6月份，崔艳丽被总行选派参加内训师培训，取得内训师资格。她在干好本职工作的同时，积极参与全行服务培训与管理，先后到分支行授课，帮助建立规范服务流程，固化营销模式，经她培训过的分支行，服务业绩均有明显提升。崔艳丽积极参与中心支行服务监督检查，日常负责对所辖支行大堂经理培训，半年多时间，先后举办3期大堂经理培训班，主持召开了 6次服务座谈会，经常性地举办道德讲堂、理财讲堂，参与制定服务考核办法，成为全行大堂经理业务骨干。