随着网络的普及，网上购物已不再是什么新鲜事，而网络团购更以其优惠的价格、方便快捷的服务而赢得了很多消费者的青睐。
随着网络的普及，网上购物已不再是什么新鲜事，而网络团购更以其优惠的价格、方便快捷的服务而赢得了很多消费者的青睐。同时，随着这种新型的消费方式迅速发展，各式各样的一些消费纠纷随之而来。一是购买团购商品或服务后因各种原因无法在规定的时间内消费，要求退款时遭到团购网客服拒绝、团购商品实际质量与网络宣传不符、团购商品未在规定时间内送达、商家倒闭或暂停营业导致消费者无法消费等。二是网店销售的商品质量差、售后服务难以保证。
