河南银行业迎服务水平“大考” 不规范收费将严查
来源：河南日报 2014-03-27 10:23:00
为进一步提升银行业金融服务水平，全面打造河南银行业金融服务优质品牌，3月26日，河南银监局在郑州召开会议，决定从下月初开始对全省银行业全面开展金融服务提升活动。
据了解，本次活动将通过自评、互评、暗访三个阶段对全省存款类银行业机构网点进行打分，对评价过程中发现的服务方面存在的突出问题，尤其是不规范收费、有意泄露客户信息、刻意夸大理财产品收益等行为，将督促相关银行加以整改，对其中出现的负面极端事件，河南银监局将纳入年度监管评级，并计入相关高管的任职档案，力争全省银行机构三年服务达标率不低于90%。
河南银监局局长李伏安表示，通过开展本次活动，将着力解决3～5项社会公众意见最大、金融消费者反映最强烈的银行服务方面存在的突出问题，促使银行服务水平持续提升，促进我省银行业持续健康发展。
初审编辑：张丽
责任编辑：zhuangyuanyuan
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