大众报业集团主办 | 大众网主站 | 广告服务 | 投稿| 联系我们

当前位置:首页 > 山东新闻

淄博百脑汇买到“山寨”手机 消费者投诉无门

来源:大众网   作者:   2015-10-15 17:57:00

大众网淄博1014日讯 9月21、28日,本网报道了市民曲女士在百脑汇淄博店买到“山寨”小米手机事件后,引发广泛关注。1013日上午,事情已经过去一个月了,但曲女士仍未收到百脑汇淄博店及商户的答复。

1013,曲女士再次向记者反映,“山寨“小米手机事发一个月,工商部门也介入调查,但不论是百脑汇淄博店,还是涉事商户,都没有给她一个满意答复。

对此,记者咨询了山东长城长律师事务所毛玉勇律师,毛律师说,消费者在类似的大型商场购买手机,一般都是基于对该商场公信度的认可,商场应对进驻商户负有监管义务和责任,具体包括商品是否拥有所售产品的《产品质量检验报告》、《三包凭证》等等,并应当依法查验商户的《营业执照》、组织机构代码、和产品授权,同时还应要求进驻百脑汇的商户提供相关产品的进货单。

毛律师表示,百脑汇淄博店对商户所售产品上述证件应当检查备案,鉴于百脑汇淄博店对入驻商户负有监管责任,因此百脑汇淄博店对商户出售“山寨”手机的行为应承担连带责任。

当天下午,记者再次来到百脑汇淄博店,见到了该店负责人高先生。他说,淄博店坚持工商部门的调解建议,也就是“具体赔偿解决办法还需商户与曲女士协商”。

而对于商户所售手机,百脑汇淄博店有无对其《产品质量检验报告》、《三包凭证》以及厂家《营业执照》、组织机构代码、产品授权等证件进检查备案时,高先生明确表示“没有”。(本网记者)

初审编辑:张丽
责任编辑:时欣
分享:
更多