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余额宝产品说明一变再变 不少预购用户萌生“退”意

来源:大众日报    作者:   2014-02-14 09:50:00

  互联网理财产品每次推出新产品,几乎都能引来投资者追逐的目光。可是,一再标榜收益率的“余额宝们”何时才能把产品说个清楚,让购买者看个明白,买个放心。

产品说明为何语焉不详?

  近期,余额宝又推出一款“余额宝用户专享权益2期”的产品,其预期年化收益为7%吸引了超210万用户预约购买。但该产品在上线预购伊始,并没有注明是一款保险理财产品,直到被多家媒体质疑后才匆匆更改了说明,并将“保本保底”变为“本金保障”,后又标注“保最低2.5%年化收益率”。

  产品说明一变再变,令不少预约用户萌生“退”意。“当时光顾着预期收益率了,都不知道买的是保险产品。”刚预购了“余额宝用户专享权益2期”的王先生向记者感叹道,“如果只能保证2.5%的收益就太低了,不知能不能退。”

  其实,这款产品是支付宝和珠江人寿合作的一款万能险,但产品介绍中只字未提。

  “作为互联网理财产品,风险提示有所简化可以理解,但对一些关键信息都不予解释就有些忽悠客户的意思了。”金融问题专家赵庆明表示,互联网金融理财产品的宣传广告和产品说明没有区别开来,投资者容易混淆,误把宣传当承诺。

  其实,余额宝此次的做法并非个例,“语焉不详”是不少互联网理财产品的通病。专家表示,在没有专门条文约束的互联网金融里,各家互联网企业打着保障收益的“擦边球”,以“便捷”为幌子模糊产品说明,使得风险暗潮汹涌。

7%的预期收益有多远?

  近期,货币市场资金价格回落,“余额宝们”的收益率出现下滑。余额宝天弘增利宝货币七日年化收益率1月中旬维持在6.67%左右,而2月12日跌至6.298%;而微信理财通从1月26日高峰时的7.9%回落至2月12日的6.675%。

  银率网分析师表示,高收益必定伴随高风险,余额宝如此明确宣传收益率似有不妥。“保险资金投资向来以稳健著称,但万能险要达到7%的收益率并非易事。”银率网统计的422款万能险产品中,2013年12月的结算利率大都在3%至4.5%之间。

  保监会公布的数据显示,2013年整个保险行业实现投资收益3658.3亿元,收益率为5.04%,比上年提高1.65个百分点,是近4年来的最好水平。

  业内人士透露,在淘宝销售万能险之所以线上收益率能高于线下,主要因为互联网节省了大量运营成本,5%的预期收益率比较容易实现,7%不排除险企让利于投资人的可能。

  首都经贸大学保险系教授庹国柱表示:“如果保险公司拿到好的投资项目,达到较高收益也是有可能的。但7%毕竟是预期收益而非承诺,如此大规模宣传有误导销售之嫌。”

  庹国柱表示,险企应该向购买者披露过去1年至2年内本公司理财产品的结算利率情况,让购买者自己去判断能否达到预期收益。

互联网理财该怎么监督?

  余额宝新产品的说明几经波折,舆论监督起到了很大作用。但互联网理财的发展完善不能仅靠舆论监督助推。

  慢牛投资公司董事长张化桥表示,目前监管部门对于互联网金融创新持“放水养鱼”的心态,对这个金融创新产物尚处于容忍阶段。但若这种创新产物的风险迅速蔓延,触及公共利益时,监管层势必会采取行动。

  银率网分析师也认为,随着互联网与其他非银金融机构持续推广各种“宝”“通”“钱包”,互联网金融作为一个跨市场、跨界的新领域,迟早将纳入监管层的视线。

  “目前市场监管确实有不到位的情况。”赵庆明表示,“互联网理财产品操作简单,这是其优势也是其短板,金融创新所带来的操作不规范、风险揭示不足等问题日益凸显。”

  “互联网理财产品诞生时间不长,且属于多头监管,监管部门完善监管条例尚需时日。投资者需要做到擦亮双眼,甄别哪些是宣传内容,哪些才是实际条款。”庹国柱说。

    (据新华社北京2月13日电)

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余额宝

  余额宝是由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务,通过余额宝,能随时消费支付和转出,无任何手续费。余额宝用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品,获得相对较高的收益,同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。 

  与银行存款相同,客户把钱转入余额宝中,可以获得一定的收益。余额宝支持支付宝账户余额支付、储蓄卡快捷支付(含卡通)的资金转入。不收取任何手续费。通过余额宝,用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“利息”,而且和银行活期存款利息相比收益更高。

  根据其官方介绍,2012年,10万元一年定期储蓄利息3250元/年,如通过余额宝收益能超过银行利息750多元/年。通过“余额宝”,用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“投资收益”,而且和银行活期存款利息相比收益更高。

  需要指出的是,余额宝理财也有风险。比如,2月12日,阿里余额宝出现故障,原本每日显示的上一天收益数额不再显示,被“暂无收益”字样代替。由于该故障持续时间较长,因此在广大网友中引起了较大恐慌。 

  余额宝方面对此回应称,该故障是由于余额宝昨晚系统升级所致,但并不影响昨天

收益的产生和发放,并强调此次升级为常规升级,不会上线新功能,也不涉及改版。

            (宗和)

 

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原标题: “余额宝们”能否让客户放心赚钱 

初审编辑:张丽
责任编辑:李雪

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