让每一个游客在日照顺心 日照加强旅游市场整治
来源:大众网 2016-08-14 10:11:00
万平口景区游艇区和人洗海澡处已经严格分开
在迎宾路高速出口处已经不见招手揽客和售卖泳圈现象
大众网日照8月14日讯(记者 彭彦伟)13日上午,日照市旅发委对旅游市场政治情况进行调度,路边招手揽客以及售卖泳圈等不文明现象已经大为改观,同时聘请社会监督员进行督导和检查。为提高问题解决效率,将12301旅游投诉专线并轨道12345市长热线
14日上午9点,记者跟随日照市旅发委来到12345市长热线接听中心。工作人员介绍,每到周末来自旅游的投诉热线每天会在三四十条。工作人员会在第一时间将问题反馈到相关部门,相关部门必须第一时间联系游客。“大约一个小时左右我们将回访游客,看看部门是否已经联系和落实。”工作人员说。同时,一定时间将所有情况汇总往上报。为提高办理效果和速度,日照市从去年7月份将12301旅游投诉专线并轨到12345市长热线,提高了办事效率,让游客更满意。
随后来到迎宾路高速路口处,之前在这里路两边都是招收揽客的和卖泳圈的市民,而如今,都已经不见了踪影。交警也在路口处疏导着下高速的车辆,好让每辆车都快速通过。但在日照北高速出口沿线山海路上,还有个别小贩在路边售卖泳圈,旅发委工作人员及时拍照取证,发给相关负责部门。
在万平口景区,之前游艇和乘客混杂的现象也已经没有了,景区专门划出三百余米的游艇游玩处,游客不得入内。在景区里记者遇到了旅游社会监督员仪孝法,他们刚从迎宾路督导到此。据了解,今年为了加强对旅游市场秩序整治,日照市招募了三十名社会监督员,这些社会监督员每三人一组,每天一组上路督查。沿主要路线和景区进行督查,发现问题首先会进行劝阻,如果不听会及时告知相关部门,相关部门必须第一时间进行处理,对问题的处理程度也是对相关部门的考核之一。
责任编辑:李雪