日照东港区：将尽快解决市民创城热线反映的问题
来源：大众网 2016-06-30 09:56:00
市民反映的问题
违规搭建
养猪场整治完毕
大众网日照6月29日讯（记者 郑云歌 见习记者 胡芳泰）乱搭乱建、违规圈地、噪音扰民……最近，许多热心市民打来热线电话，反映东港区在创城工作中存在的问题，可是，许多问题久久未得到回馈和解决，是什么原因导致，相关部门该如何具体落实？28日下午，大众网记者跟随日照市创城办来到东港区进行专项督查，各种缘由逐一浮出水面，东港区住建局、城管局、街道办等部门当场表态十日内解决。
“12319”热线自设立以来，主动回应市民关切，发现并解决了一批群众反映的热点难点问题，城市秩序在一定程度上有所改善，但部分基层管理部门由于重视程度不足等原因，不少问题没有得到及时处理。
6月28日，督察组随机挑选了两处未解决的热线问题进行现场督查，但发现这两处均已得到整治。日照东关北路12村东6巷，此处被市民投诉称违规盖二层。记者在现场发现已经整治完毕，施工已停止。另一处市民反映安泰诚品小区西北角建有养猪场的问题也已得到解决。
“这些私搭乱建和占用公共地方的现象都已经列入整治计划，比较明显的都已整治，剩下的会进行着重治理，确保不留死角、不反弹。”街道负责人对记者说。针对督办单上没有反馈结果的问题，街道工作人员解释说，在处置完后，由于不知道程序，没有向上级部门对问题的处理情况及时反馈，导致“未反馈”的结果，还有的案件已经列入整改计划，但目前现场仍未得到清理。
职责不明确、沟通机制不畅、执法程序时间长等是造成创城热线所反映问题不能迅速解决的主要原因，其中也不乏类似已经整治完毕，但没来的及及时反馈的问题。东港区住建局、城管局等部门负责人向督察组表示将加大力度、协调整治、及时反馈，并在十日内予以解决。
责任编辑：李雪
