2015年，山东省威海市以全国新参评地级城市第一名的测评成绩，摘取了第四届“全国文明城市”桂冠。十年创城，荣誉的背后，凝结着威海全市上下的不懈追求和辛劳汗水。2016年，日照市参与第五届全国文明城市创建工作进入第二年，日照与威海的差距在哪儿？可供学习借鉴的有哪些？近日，记者走进威海，带着问题前去参观学习“威海创城经验”。

威海创城工作从实际上给群众生活带来了可喜的变化

威海一老社区内环境整洁

大众网日照6月7日讯（记者 郑云歌）“创建文明城市不是为了政绩，而是真正为老百姓做实事。”这是威海全国文明城创建始终不变的宗旨。而创城工作也从实际上给群众生活带来了可喜的变化，真正让群众得到了实惠。

以民为本，创城为民，首先从百姓呼声最高的问题抓起。

设施陈旧、环境脏乱差的老旧小区成为困扰居民正常生活的一大难题，饱受诟病。在创城过程中，威海市将推进老旧生活小区改造作为城市发展、顺民心达民意的重要举措，全面启动100多个老旧生活小区的改造，让单薄的老墙体穿上了“保暖衣”，让楼面刷上了新涂料，不仅解决了冬冷夏热的问题，也让老小区的“面子”新了起来。这一持续5年的民生工程，让22余万居民受益。

交警支队针对创建要求和群众需求，先后增设道路隔离护栏、机非分离设施近4万米，施划3900多个停车位，有效规范集贸市场、学校周边停车秩序，乱穿马路、乱停车等老大难问题得到解决。交通部门全面整治公交、出租、车站、非法营运等领域，先后投入1000多万元对公交和车站设施进行升级改造，组织800多名志愿者开展“排队礼让·文明乘车”志愿服务活动，方便了群众安全出行。消防支队开展消防隐患大排查、大整治，重点领域和人群密集场所消防通道全面畅通，消防设施设备完善到位，为人民群众生命和财产安全筑牢保障网络。

文明创建暖了民心，而得民心者，民力聚。创城用“以人为本”赢得了全民参与，成千上万的市民积极行动起来，成为志愿者。他们在公交站点引导文明乘车，在社区清扫街面卫生，在窗口单位提供引导服务……每个人都在用自己力所能及的方式为创城贡献力量，让全民共建成为现实。

从威海这一经验中，日照创城也可以得到这样的启示：创城过程中，要把群众所想、所急作为创城所要解决的一大问题，坚持谋划工作为群众着想，查找问题听群众意见，衡量成效由群众评判，真正让群众得到实惠的创城工作，才能得到最后的成功。