日照市消协将开展“零投诉”先进单位争创活动
来源：大众网 2016-03-04 15:57:00
大众网日照3月4日讯（记者 郑云歌）3月4日，记者从日照市消费者协会获悉，自2016年3月起至2017年2月28日，在全市服务行业内将开展“零投诉”先进单位争创活动。
此次活动旨在进一步优化消费环境，扶优限劣，倡导企业诚信经营，提升服务质量，自觉维护消费者合法权益。
凡符合下列条件的企业单位均可报名参评：企业注册资金50万元以上，连续经经营须两年以上，且在生产、经营、服务等方面取得良好的社会效益效益和经济效益；有专职客服机构和客服工作人员，能有效处理消费者投诉，保护消费者的合法权益；近两年未发生侵犯消费者合法权益行为及其它违法行为；近两年未发生较大安全和质量责任事故或群体投诉事件；近两年未因产（商）品质量和食品安全问题被新闻媒体曝光或执法部门处罚。
争创活动期间，市消协考评小组将对参与企业进行综合考评，并随机抽查部分企业进行现场实地考评，最终确定争创“零投诉”先进单位名单。
初审编辑：张丽
责任编辑：韩依晓
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