九零后消防接警员:每天接警10多次 守护百姓安全
来源：大众网 2015-11-10 08:48:00
编者按：
“在哪高就啊？”生活中，总会有人这样问你。
或许，你正为着生计干着最累、最危险的活儿；
或许，你正坐在办公桌前，大笔一挥，签下一个大单子；
或许，你正操持着一门老手艺，为了不让它失传而苦苦支撑；
……
三百六十行，行行出状元。工作不分贵贱，只要您恪尽职守、躬身奉献，就能赢得社会的尊重，您就是我们心中的英雄！
多一点体验，多一份理解。从2015年7月21日起，大众网日照频道推出《鲁匠360》栏目，记者采访各行各业的“英雄豪杰”，零距离地倾听、感知各行业的酸甜苦辣。
接警员们守在指挥中心
张鹏和同事忙着接警
张鹏平时常看专业书籍，不断提升自己的水平
这就是张鹏接警时的状态
大众网日照11月9日讯（记者 崔维成）“你好，119报警服务台。”每天，日照市公安消防支队作战指挥中心都会传出10多遍这样的声音，调度着全市9个消防中队的灭火救援力量赶赴灾情现场，守护着百姓的人身和财产安全。而这些声音，来自九零后战士张鹏和他的战友们。
18岁小伙成为消防尖兵 圆了从军梦
2009年12月，从小就有从军梦的张鹏应征入伍，离开了家乡安徽省阜阳市，成为日照市公安消防支队的一员，那年他18岁。入伍前两年，张鹏在特勤中队担任一线战斗员。期间他灭过火，爬上楼顶救过跳楼自杀的女子，也抓过爬到树上的猫，救援过困在山上的一家六口……
由于表现优异，2011年10月份，张鹏被调到了支队作战指挥中心，担任接警员。从此，守在119电话旁就成为了他工作中重要的一部分，到现在，已经过去四年多的时间了。
每天早上起床，打扫卫生，战士们轮流去吃早饭，接警，下发灭火救援出动命令单，指挥调度消防救援力量，晚饭后，三名战士分为一组，进行值班，第二天，照常上班。对于消防接警员来说，他们几乎每天都干着同样的事情，有时，就连他们自己也觉得枯燥。但是，他们没有因此而松懈，而是恪尽职守，以饱满的热情坚守岗位。
学会面对恐惧 把百姓安全放在第一位
今年“7·16石大科技泄漏燃爆事故”发生后，消防官兵迅速赶到了现场。由于此次火情严重，作战指挥中心通讯班的战士们也随警出动，第一时间赶到了灾害现场，负责拍摄并上传现场画面，为上级领导指挥决策提供重要依据。事故中液化气储罐区发生第二次爆炸时，张鹏正在通信指挥车里上传视频，他感觉到消防车发生了明显的晃动。之后，他和战友扛着机器再次靠近现场，找到一处空旷地段，拍摄更近距离的画面。突然间，张鹏感觉一股热浪涌了过来，“后撤。”他向身边的战友发出了撤离信号，大家急忙往后跑，接着现场就发生了第三次爆炸，张鹏的右胳膊被热浪灼伤一块。
面对危险，在一线战斗过两年的张鹏早已学会了冷静。不过，几年前他出警一次车祸现场时，被现场不幸死亡的货车司机吓坏了。“那是我第一次见到死人，而且他头部被撞击的变形了。”张鹏说，那天晚上，他久久不能入睡。也正是那一次，张鹏深刻地意识到，他必须学会面对恐惧。在以后的救援过程中碰到危险时，他提醒自己：“我是来救人的，必须尽快把他们救出来，减少他们的痛苦。”
慢慢地，他接触了各种危险现场，专业技能和心里素质都得到了提高。
每天接警10多次 喜欢上日照这座小城
现在，张鹏平均每天接10多个报警电话，多的时候能达40多个，其中多数是火情，还有被困电梯、手被卡住等应急救援。接警时，他都是一边将话筒夹在头和肩之间，一边将现场状况快速记录下来，在挂完电话时，灭火救援出动命令单一般也就同步发到离现场最近的消防中队了。
在众多的报警电话中，每年都会有至少10多个是报的假警。张鹏说，有的报警人说着说着自己就突然哈哈大笑起来，然后就挂断电话，等再打过去时，对方就不接了，有的直接关机。有的报警人在报警时说话很含糊，连具体地点都要想很久才能说出来，而且支支吾吾的。凭借经验，张鹏能快速辨别出报警情况的真伪以及判定火情等级。
尽管有的报警内容张鹏几乎能断定是假的，但他还是会根据所了解的情况发出灭火救援出动命令单，让附近的消防中队战士赶到现场。“万一现场真有什么情况呢？我们顶多也就是多跑点腿过去看看。”张鹏认为，救助百姓的人身及财产安全永远是第一位。
来日照快6个年头了，这位身高1米78的帅小伙早已习惯了这座小城市。但是，由于职业的特殊性，他每周顶多能在周末请两三个小时的假，走出单位，走上街头，买点日用品，或者理个发。白天，如果没有特殊情况，他和班里的战友就守在日照市公安消防支队作战指挥中心。
日照市公安消防支队的领导说，张鹏一直尽职尽责，而且团结同志，是名好兵。采访结束时，记者问张鹏以后有何规划时，他毫不思索地说：“当兵挺好”，而且他也想一直留在日照。
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责任编辑：张丽日照
