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新春走基层:莒县商场导购 记不清说了多少“欢迎光临”

来源:大众网   作者:彭文彬   2016-02-02 16:00:00

陈伟龙在陪顾客看衣服

陈伟龙在陪顾客看衣服

大多数时间他们就这样站着

大多数时间他们就这样站着

于光慧为顾客拿来合适的裤子

于光慧为顾客拿来合适的裤子

于光慧向顾客推荐外套

于光慧向顾客推荐外套

于光慧在库房为顾客找合适尺码的鞋子

于光慧在库房为顾客找合适尺码的鞋子

编者按:新春走基层,日照大众网记者在您身边。2016年春节前后,日照大众网记者将深入城市、乡村、企业、车站码头等基层岗位,展示基层群众在春节期间的工作和生活;采访普通市民,从他们的眼中看春节,看家乡的可喜变化;书写普通小人物的感人故事,向网友展示一个多样的春节。

新春走基层:莒县商场导购 记不清说了多少“欢迎光临”

时间:201622上午

地点:日照市莒县人民商场

记者: 彭文彬

    临近春节,商场里的人络绎不绝,大家都在忙着购置年货、添置新衣。有这样一群人,您逛街的时候是他们工作的时候,您轻松购物的时候是他们紧张忙碌的时候,他们就是商场里的导购员。

    于光慧、孙静、陈伟龙、杨雪峰是莒县人民商场阿迪达斯服装柜台的导购员。面对如今比平时多10倍以上的客流量,他们放弃了休息,全天坚守在工作岗位上。春节前夕,他们每个人都是早上750上班,一直到晚上930闭店才下班,在商场内一站,就是14个小时。

    于光慧对记者说,刚开始作导购时,每天都是肿着腿回家的,碰都不敢碰。一年过去了,早已习惯了这种工作全天候的工作节奏。

    “过年购物的人多了,我们吃饭只能是轮着去吃,虽然公司规定了1个小时的吃饭时间,但我们都是吃完马上就回来,因为顾客太多了。”与于光慧交谈间,又来了一位带孩子来买衣服的客人,她马上热情的迎上前去,耐心的向顾客介绍商品价格、折扣情况等,根据顾客的年龄、身材、喜好等向顾客推荐合适的衣服。反复尝试了几件外套候,顾客终于满意的购买了。

    于光慧告诉记者,品牌会经常更新的上百种衣服和鞋子,他们必须牢牢记住每件商品的价格和折扣情况,熟知库存数量等信息。孙静说,平时他们会站在柜台前面,有来往的客人都会说上一句欢迎光临,一天下来,自己都记不得要说多少次欢迎光临了。

    面对春节前夕的客流压力,于光慧说,虽然辛苦,但看到顾客可以挑选到满意的衣服过春节,自己的心里面是十分开心的。看到顾客穿上自己推荐的衣服,就会觉得自己的工作很有意义,也十分幸福。

初审编辑:张丽
责任编辑:张希嘉
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