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峤山镇探索实施“四金”工程,微信平台助民解惑

来源:   作者:   2015-11-26 09:22:00

“我在微信平台上看到我们村的‘好人’模范陈为卿了”,吉兰村村文书到峤山党委开会,一到会议室就和别人宣传开了:“这个平台真好,内容很丰富,可以明白很多问题呢”。原来他说的正是峤山镇正在不断建设的“金点子”公共微信平台。据笔者了解,峤山镇为充分发挥基层干部在社会治理工作中的裙带作用,探索实施了以“金点子”、“金平台”、“金纽带”、“金钥匙”为一体的“四金工程”,有效的调动了基层党员干部依法、办事、群众主动参与社会治理的积极性。

经过几个月的精心打造,“四金”模式已初具规模。所谓“四金”中的“金点子”是指政法、信访、民政、社区等部门单位选取知识,结合网络优质资源,通过漫画、案例等形式对农村常见、关切的问题进行解答。“金平台”是“金点子”的载体,平台结合传统纸质载体、网络工具、法治一条街、社区图书阅览室等载体对“金点子”进行广泛宣传。 “金纽带”是采用机关干部包村联户、党员干部联系群众、各级网格管理员走访服务群众等方式,灵活运用“金点子”为群众解决实际问题。“金钥匙”是指群众通过“金点子”、“金平台”、“金纽带”,逐渐提升自身解决问题的能力,变被动为主动参与社会治理的思维模式。

“金平台”的建设注重发挥小微平台作用,以镇政府名义申请了“四金”工程建设官方微信、微博平台,将镇直部门相关职能、民生政策、法律条文、道德文明等内容输入平台。根据不同时间阶段机关干部、群众需要学习的内容特点,平台每天发布一宗信息,供党员干部、群众浏览学习,全镇机关干部、村干部、调解员均实现了关注,进行插空学习和每日一学,节约了培训成本,提升了学习效率。在全镇10个社区、78个村庄和人员密集场所全部张贴二维码及使用说明,供群众实时关注使用。

通过“四金”工程官方微信平台,峤山镇组织开展身边守法道德模范、好婆婆、好媳妇、见义勇为先进个人评选等活动,采取村提报、社区把关、群众平台投票的方式,选出身边的守法道德模范,并将守法道德模范事迹在平台信息公示发布,广泛宣传的同时接受群众监督,充分发挥身边道德模范正能量。

“四金”工程领导小组实时跟进群众满意度调查。群众可通过对话窗口对党员干部办事效率、服务态度等内容进行评价和提出建议,便于党员干部改进工作作风,提升办事实效。

峤山镇“四金”工程社会治理模式自实施以来,有效的为群众答疑解惑,群众法制观念明显增强,法治软环境不断优化。目前,“四金”工程领导小组办公室共从各部门、单位、网络收集5000余条“金点子”,平台发布法制、惠民政策、典型案例等信息共300余条,向群众发放“金点子”宣传材料1000余份,在全镇10个社区、78个村及人员密集场所共张贴微信平台二维码1000份,受教育人群达11000余人次,关注人群1000余人,通过“四金”工程微信平台及“金纽带”现场登记解答,共排查矛盾纠纷62起,为群众提出合理化建议自主解决矛盾纠纷20起,为群众解答法律、惠民政策83人次。

初审编辑:张丽
责任编辑:张希嘉
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