大众网日照9月23日讯(通讯员 秦四志)近日,日照碧波国际旅行社申报的4A级旅行社获得山东省旅游局批复,成为日照市首家4A级旅行社,这是该旅行社自2009年获得日照市首家3A级旅行社称号之后迈出的又一大步。
近年来,碧波国际旅行社始终以争创山东省4A级旅行社为目标,严格按照《山东省旅行社等级评定管理办法》的相关规定和标准进行自查、打分、整改,在硬件方面对办公区域进行了扩大改造,并开设了新玛特商场专柜;软件方面在旅行社内部推行3S服务理念,建立健全了服务质量保障体系,使旅行社内部管理和服务质量有了很大的提升。