小区物业人的一天
来源：大众网 2014-08-26 17:25:00
大众网日照8月26日讯（通讯员 董毅）天刚蒙蒙亮，业主们还在睡梦中，日照港生活区里传来“沙沙”的扫地声，那是保洁员在清扫落叶垃圾。每天的两次保洁一次也不能少，而早上的保洁最重要，洁净的环境给业主一天的生活带来愉悦的心情，见证他们辛勤劳作的有早起晨练的业主，还有在执勤巡逻的保安…...
八点上班，日照港物业公司各项服务工作相继展开：客服中心接待来电来访忙得不亦乐乎；计量人员相继到各自区域抄表计算；无论是刮风还是下雨下雪，垃圾清运是更每天的必不可少的工作；维修人员根据业主的需要，有条不紊地逐项开始工作；绿化养护员修剪绿篱草坪，清理着枯枝落叶；保安坚守在岗位，查看着进出小区的车辆，巡逻在楼群之间……
午间，客服中心也不得闲，好多上班时间不能缴费的业主，大多在此时办理交纳水电、物业费用，还要及时应业主的需要，协助解决业主家中出现的紧急状况；而值班的维修人员也随时待命，处理业主家中紧急跑水停电等故障；保安人员不敢有丝毫的懈怠，始终提高警惕，履行着职责……
下午，在接待来电来访的同时，客服人员抽出时间，逐个给欠费业主打电话催交费用，有时候三五个电话也不能完成一项缴费；维修人员利用午间用电高峰期巡视箱式变，查看用电情况，疏通工随时帮业主疏通下水道；保安时刻在岗，指挥交通，巡逻执勤……
傍晚，最忙的要数计量员了，好多业主早上上班匆忙，午间又要休息，这是入户抄表的最佳时机，也体现了物业人以人为本的管理思路；维修人员需要调节路灯的开关时间，充分利用太阳的光照，既尽量减少用电又要满足业主出行照明需要；此时的保安人员，睁大双眼，辨别着出入小区的人员，不能有一点疏忽……
万籁俱寂之时，业主们进入了梦乡，保安人员坚守在岗位上，盘查询问出入生活区的外来车辆人员，在小区里不间断地巡逻，24小时全保障，恪尽职守，保护着业主财产的安全；做好全天候服务的还有维修值班人员，四个生活区哪里有报修出现个故障，哪里有他们的身影，无论白天黑夜，无论刮风下雨……
一天又一天，一年又一年，物业人周而复始的重复着昨天做的事情，努力辛勤劳作，不断提升服务质量，只为让业主生活的更加满意、舒心。
责任编辑：庞远栋
