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细微服务润业主心田 坚实保障助港口发展

来源:大众网   作者:郑利升 刘晓   2014-07-04 17:18:00

立足港口,服务港口是日照港物业公司的己任,是打造一流的综合服务企业的基石,日照港“三次创业”的号角已吹响,面对港口发展新形势、新任务,提升服务质量,助力港口发展,物业公司责无旁贷,正乘势而上、昂扬奋进……

服务港口,打造港口“大厨房”

“现在我们感觉每天午餐都是下馆子,饭菜花样多,味道还超好。”上海路食堂里,物流公司员工小董和他的同事们围坐一桌,吃午餐成了他们每天休闲惬意的一件事。今年,物业公司确定了“港口大厨房”的战略和“集中加工、统一配送”的方针,多措并举破解职工班中餐保障难题,先后在三公司、中燃公司、港口医院、上海路、集团办公楼等处新开设了5个供餐点,通过优化操作流程,适当延长售饭时间;建立激励机制;普及快餐模式等一系列举措,提升食堂的服务质量,吸引更多员工到食堂或供餐点就餐,午饭时间员工四处“打游击”的少了,到食堂就餐的多了,现在,每天就餐量达2600人次,同比增长500人次/天。同时,进一步加大了向各生活区服务点的食品配送力度,增加了主副食品种,尽量满足职工及家属的用餐需求。

服务员工,让员工轻装上阵

物业公司承担着四个生活区的物业服务工作,以“细微、超值、贴心”的服务传递着港口的关爱,以实实在在的行动为与业主和睦相处,共建和谐家园。针对夏季来临时雨水较多,未雨绸缪,组织工作人员对港内四个生活区、148栋房屋做“安全体检”;开通短信群发业务,及时将各项服务事项通过短信传达给各位业主……点点滴滴、细细微微的服务,架起了物业与业主心中的桥梁,当好业主的贴心人,解除了业主的后顾之忧,全身心的投入港口的三次创业。

物业公司全力构筑港口青工的生活乐园,在保障青工吃、住、行的同时更注重青工的文化素养的提升,青工书屋、阅览室等文化娱乐场所全天为青工开放,在公寓各楼层开设了阅报栏,把每期的港口报、港口杂志、《黄海晨刊》等报刊及时投放到阅报栏内,供青工饭后茶余,就近取阅,让青年公寓真正成为青工学习、成长、生活的乐园,让青工成为港口生产建设的科技人才,港口三次创业的主动力。

物业公司以市场为导向,以服务为宗旨,牢固树立“艰苦奋斗、勤俭节约”的思想,捂紧钱袋子,过好紧日子,加强精细化管理,从源头上杜绝浪费。通过大宗物料、设备招标采购管理等措施达到社会效益和经济效益双提升。

初审编辑:张丽
责任编辑:张希嘉

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