创新管理思路,创建“三多一强”学习型组织
来源:大众网 2014-06-20 10:08:00
日照港股份一公司环保队始终秉承“既要港口发展,更要碧海蓝天”的环保理念,以“五竞赛”活动为管理主线,落实“天蓝、地洁、水清、尘无、人勤、景美”的十二字工作方针,打造新时期的港口环保队伍,为公司的安全环保生产提供优质的服务,在党建工作中,通过实地调研和多年对于学习型创建工作的经验,使我们意识到,作为一个年轻站队,要将学习型组织创建工作做到实处,必须建立起符合自身发展实际的创建模式,首当其冲的就是构建体系,建立框架。于是队提出了“三多一强”的学习型组织创建模式。
“三多一强”学习型组织中“三多”即:在队管理层注重创新管理思维的“多维”,在队骨干层体现现场管理方法的“多元”,在队员工层具备自身业务技能的“多面”,“一强”指的是在整个组织中的破解现场难题的“能力强”。其创建目的是增强员工的学习力和工作的创新力,提高员工的综合素质,使站队的向心力、凝聚力得到加强。
1、队领导层—注重创新管理思维“多维”
创新的管理思维是一个组织不断学习改进的集中表现,通过思维突破常规的界限,高视角、多角度的去思考问题、解决管理上的难题,从而产生新颖的、独到的思维成果,达到优化生产配置、提高服务质量的目的。
学习型组织创建过程中队意识到,只有确定的目标和创新的方法,结合分级、递进的学习内容才能使学习型组织的创建不流于形式,达到目的。队班子成员在学习过程中创新思路,对现场管理采取“模块化+定制工艺”模式,将全队工作划分为六大板块,通过管理理论、环保专业等知识的学习,不断促进工作提升,以落实“十二字”(天蓝、地洁、水清、尘无、人勤、景美)工作方针为目标,不断夯实队管理基础。在具体的工作中,队通过班子成员集中学习和现场调研相结合的方式,以现场出现的问题为课题倒推学习中的不足,有针对性的加以改进,丰富学习内容的同时,进一步强调了“学以致用”的重要性,将学习的场所拓展到了现场,使班子真正能“在学中干好,在干中学好。
2、队骨干层—体现现场管理方法“多元”
环保队的工作现场分散,承担的任务比较多样,其本身又是服务性很强的站队,面对现场问题处理时方式方法上必须多元化。所以,队通过完善各项管理考核机制,提升队伍整体能力,为生产和管理提供动力和保障。并以卓越绩效管理为主线,建立起了具有特色的“五竞赛”月度考核机制,将所有班组纳入“五竞赛”考核范围。在考核中针对现场坚持实行“日检、周查、月报”制度,督促发挥现场骨干的作用,定期组织班组长等骨干人员召开现场问题分析会,并定期组织以开拓管理视野、增加解决问题手段为主题的专题培训,培训覆盖率达到100%。自“五竞赛”实施以来,全队上下发现问题解决问题的能力进一步提高,全员的工作积极性和主动性进一步增强。
队在骨干的培训学习中,以“划区管理”为抓手,将工作目标的达成与否作为检验学习成果的标准,在培训学习中不断总结摸索,工作中的“划区管理”也在学习型组织创建的过程中,不断涌现出好的做法。如:在道路清扫上,提出了分级管理,“样板路”以“洗扫”方式为主,普通生产道路以“微保湿”法为主,重要交界道路以“冲洗”方式为主,堆场通道采取“循环洒水法”;堆场垛位采取“机动+适时”法。
在供排水上,为了达到“不用自来水,少用中水,及时回收污水。”的目标,实施“三水三控”。即是:清水、中水、污水,关键指标队领导控制、现场设施监控、班员24小时值控制。
在管道维修上针对“不因设备设施问题而影响环保工作” 的目标,实施“三修一加强”。即:计划维修、及时抢修、自维自修、加强设备升级改造。
3、队员工层—具备自身业务技能“多面”
学习型组织创建工作在员工中落实情况的一个重要体现就是看员工是否将学习转化成一种工作习惯。为此,队在员工中提出了“用智慧去干工作,在工作中体现智慧”的口号,在学习型组织的创建过程中队进一步结合工作实际,引导员工带着问题学,学用结合,并打破岗位局限性,通过“轮岗实践”、“跨班学习”等活动,让员工向“一岗多能”发展,成为“多面手”。在现场将与工作相关的机能打破建制的进行灌输学习,并将学习成果与绩效工资相挂钩。目前,队绝大多数机械司机都已经成为机械操作的多方面手,多名正式员工会操作6种以上环保设备。同时,队还针对人员不足的问题,逐步建立一岗多能的劳务工队伍,鼓励劳务工参与机械操作,熟练操作多种机械,顺利实现了劳务人员的升级转型,保证了现场环保的需要。
4、整个组织—破解现场管理难题“能力强”
学习型组织创建的根本目的还是在于提高员工的工作能力,提升组织的管理效率。环保队的工作成效是要在现场进行检验的。所以队始终将创建工作的重点与现场实际问题的解决紧密结合,大力提升全体员工破解现场管理难题的能力。在“一强”上,队通过全员技能培训、技术创新、岗位练兵等形式,让员工都能成为岗位上的人才。人人都能成为岗位上的能手。做到出现故障能立即诊断出原因并在最短时间内解决,绝不因为故障等原因,造成环保工作的滞后。通过队班子的现场调研,在蓄水池前方安装车辆加水设施,实现无水费加水,车辆加水由过去的30多分钟缩短为7分钟,不仅提高了工作效率,节省了新水的使用量,每年可为公司节约水费近10余万元,2013年实现了“零”自来水的突破。队员工还因地制宜的提出洗车场改造成进出堆场冲刷洗车道,极大的减少了起尘污染。以及使用废旧回收的取料机加水箱做成井水储水箱,运用井水加注洗扫车,避免了车辆阀件的堵塞及车辆的腐蚀,提高了车辆的使用寿命。由队员工提出的改造意见,经队班子研究后,将2号洒水车进行了革新改造,增加了隔离墩冲刷装置,此装置的使用,即节省了人力又节约了水资源。同时,通过队骨干的讨论提报,队将试点清扫车改造,改造后的清扫车同时具备了道路清扫和装载机的双重功能,成为两用的“多功能机械”。通过这一系列解决现场实际问题的方案和举措,使队的工作水平有了很大提高,体现出了学习型组织创建工作的实效。
通过“三多一强”学习型组织创建,队领导层形成了一套较为完善的管理思路,队骨干层的标杆带头作用得到体现,队员工层的主观能动性工作积极性得到充分调动,整个站队在学习力不断提升的带动下的凝聚力、战斗力和向心力也进一步加强,环保队全年粉尘治理没有出现投诉现象,为公司的港口环保事业做出了自己应有的努力。
日照港股份一公司环保队
李玲玲
责任编辑:李雪