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王莽岭旅游风景区“捆绑”售票被指“霸王条款”

来源:黄河新闻网   作者:   2014-10-08 14:48:00

  黄河新闻网旅游频道讯(记者 赵树青)国庆小长假阳光明媚,来自北京的宋先生一家更是心情明媚。宋先生告诉记者,平日里比较忙,经常外出,能和家人一起游玩的机会比较少,这次自驾游,带一家人出来非常难得。自己也游走过很多风景区,像这次这么尴尬的遭遇,也是头次遇到!

  王莽岭旅游风景区位于距晋城市陵川县城60公里的古郊乡东端晋豫两省交界处,总面积约15平方公里,2007年经全国旅游景区质量等级评定委员会评定为国家AAAA级旅游景区。

  10月6日下午,宋先生一家来到晋城王莽岭风景区,在购票过程中,景区工作人员告之要买“联票”,王莽岭门票80元,锡涯沟门票30元,景区区间车50元,一共160元。宋先生考虑到晚上还要返程,时间比较紧张,不想游玩锡涯沟,只需要购买王莽岭的门票,同时孩子晕车,不需要乘坐景区的观光车。然而,景区工作人员告之,必须一起购买联票,不可以单卖。宋先生认为景区的做法属于“霸王条款”强制消费。在购票过程中,河南的数名游客也与宋先生一样,被告之必须购买联票,否则,无法进入景区游玩。

  随即,宋先生与其他游客前往了景区的游客接待中心询问此事,得到的回复与售票窗口一致,必须购买联票,不单卖!

  早在2007年,国家旅游局就曾发布提示称,“景区门票原则上实行一票制,不得捆绑向游客强行销售联票” 。2008年,国家发改委等八部门联合下发的《关于整顿和规范游览参观点门票价格的通知》(发改价格〔2008〕905号)明确规定:游览参观点内缆车、观光车、游船等交通运输服务价格应单独标示,单独销售,不得与门票捆绑销售。旅游相关专业人士也表示,游客同时也是消费者,《消费者权益保护法》明确规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”,认为景区的做法不合理,剥夺了游客的自主选择权利,是在强制捆绑售卖联票,强制消费。

  而对于晋城王莽岭旅游风景区的“捆绑”售票问题,在向晋城市旅游局旅游质量监督所投诉的过程中,一王姓工作人员称,“国庆小长假的时候,自己也去景区了,在现场没有发现有捆绑售票的情况。对于王莽岭旅游风景区“捆绑”售票投诉,是物价部门的事情!”

  是真没有“捆绑售票”,还是监管部门推诿扯皮在“睁只眼闭只眼”?本网将追踪报道。

初审编辑:张丽
责任编辑:liting

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