(见习记者 尹浩)2日上午,苏宁发布重磅消息,从3月10日开始,苏宁将推出空调安装服务全免项目。对于消费者购买空调后的支架、加长管线、漏保开关等材料费和远程作业、高空作业、普通墙打孔等服务费将全部免除,预计全年能为全国空调消费者节约80亿安装费用。
据悉,在2月23日,苏宁就发布《2016年中国空调行业白皮书》,对2016年空调市场走势做出预判。《白皮书》指出,“在更新换代为主导的家电消费升级阶段,消费者需求发生了深刻变化。对于互联网时代的空调销售,消费者在追求正品行货、低价优惠等购物需求的基础上,更关心空调等家电产品的品质和售后服务水平。”因此,牢牢抓住消费者需求,把用户关注点作为焦点,“卖产品更要卖服务”才是空调行业破局的关键。
苏宁此举随时侧面出击,反而直击行业痛点,在当今价格战胶着的空调领域,这一招确实是狠。
据了解,春节过后,美的、海尔、惠而浦、奥克斯、海信、志高、约克、三菱重工、科龙、长虹、TCL、大金、松下、扬子、新科等主力品牌供应商代表就齐聚苏宁,携手开启2016年空调销售市场大局。据悉,此次供应商代表组成的强大“工厂联盟”,除在苏宁门店及苏宁易购掀起“春季攻势”,联合推出1万台999元空调、1万台免单名额、1亿元红包让利消费者外,还将与苏宁安装服务体系对接,促成苏宁空调安装全免项目的全面落地。