公务员因态度生硬被处分喜中参忧
来源：大众网 作者： 2014-04-29 09:39:00
原标题:公务员因态度生硬被处分喜中参忧
中央纪委监察部网站今日通报了各级纪检监察机关一周来查处的174件违反中央八项规定精神典型案件。其中，内蒙古自治区3名负责政务服务的工作人员因服务态度生硬被处分。其中，呼和浩特市人社局办事服务大厅工作人员董洁被给予警告处分;包头市土默特右旗政务服务大厅工作人员韩瑞、杨二玲被给予行政记过处分;包头市土默特右旗民政局工作人员李俊清被给予党内严重警告处分。(4月28日人民网)
党的十八大以来，中央八项规定和反“四风”活动开展以来，各种公款吃喝、公款旅游、公车私用等不正之风得到有效遏制，尤其是关系到群众切身利益的事件，更是处置的重中之重，取得了良好的成效，得到了群众的广泛认可。
而中央纪委监察部网站的定期通报，更是让作风建设更加常态化和长期化，让群众看到了中央加强作风建设的决心，也让大家看到了作风建设不是一阵风，更不是一蹴而就的，必须要长期坚持。
公务员因为态度生硬而被处分，可以说是落实作风建设的一个典型案例，作为为群众服务的干部，尤其是在办事服务大厅、政务服务大厅这种窗口单位，干部个人的素质在很大程度上代表着的就是当地政府的形象，所以必须要引起高度重视。
但是我们在对当地如此果断的进行处分点赞的同时，也应当有更深的思考，一方面，在群众路线开展如火如荼的今天，为什么在窗口单位这种重要并且直接面对群众的单位还会存在态度生硬的问题?是没有宣传到位，还是没有监管到位?
另一方面，态度生硬是一个形容词，如何来作为一个固定的标准，到底是什么样的叫做态度生硬，什么样的态度叫做不生硬，由谁来认定，又是由谁来监管的?是群众投诉了以后才认定，还是周围的同事认定的?是不是应该有一个更加科学的评判方式?
所以，公务员因态度生硬被处分，既是一件作风建设的好事，同是也暴露出了作风建设存在的问题，尤其是在建立长效机制和有效的监管机制上，还需要进一步加强，同时，还要加强作风建设宣传，真正让干部把作风建设记在心上、落实到行动上.
责任编辑：庄媛媛
