6月15日是父亲节,来世园会参观的游客中有66个家庭在海尔智慧生活馆收到了一份特别的“父亲节”礼物:子女们拿着海尔精心准备的父亲节贺卡,亲自送给父亲,并合影留念,最后还可以将洗出来的照片贴在贺卡上留念!这份温情暖意感动了游客, 感动了“父亲们”!同时,这一天海尔馆有16362位游客入馆参观,创开馆以来单日入馆人数的最高记录!
海尔馆温情暖意 感恩“父爱如山”
记者在海尔智慧生活馆二层“粉丝兑换区域”的“父亲节照片领取处”看到了这些即时打印出来的照片,这里面有亲昵的父女,有三口之家,有祖孙三代的大家庭,也有80岁精神矍铄的大爷,他们脸上都洋溢着幸福的笑容!
拿着贺卡前来领取照片的陈先生说,“我们是一家五口人来世园会玩的,今天刚好是父亲节,我们带着爸妈出来玩玩,没想到在海尔馆还收到这样的一份惊喜。平时都不太好意思专门给父亲送贺卡送礼物,这次借着海尔准备的贺卡送给爸爸,祝他节日快乐,看到我爸爸真的很开心很感动!也感谢海尔能够这么贴心这么周到!
记者向工作人员了解到,海尔馆已经举办了很多次这种很有“爱”的活动,比如母亲节期间让孩子们为妈妈献上康乃馨,并亲口说“妈妈,我爱你”或者“祝妈妈节日快乐”;儿童节期间,海尔馆为孩子们准备了“安全荧光衣”,孩子们非常的开心;端午节的时候,海尔馆工作人员们包起了粽子,为辛苦工作在前线的同事带来了“浓浓粽香”。这些很有爱的活动,让游客们在体验到“未来智慧生活”的同时,也感觉到了“爱与生命”才是生活中最不可缺少的。
智慧生活场景 创造用户极致体验
世园会海尔馆的工作人员介绍说,“海尔馆内展出的是未来智慧生活的畅想场景,有针对食品、空气、水、社区以及洗护等的七大智慧生活解决方案,这些不同的智能生活场景都可以基于U+智慧生活操作系统连通起来,通过一个手机APP操控家庭内的不同品牌的家电设备。”
来自烟台的王女士告诉记者,“这次来海尔馆,一进门就收到了海尔准备的贺卡,送给我爸爸后他可开心了,之后我们跟着讲解志愿者参观了整个馆,觉得馆里的智能产品真是太高端太人性化了!比如智能云冰箱的助力开门技术,用手轻轻一划就可以打开门了,这个可以对父母们特别适合;还有这个煤气安全的系统让厨房里的安全系数大大增高啊”。
为了给游客带来最新鲜的智慧体验,海尔馆内所展示的智慧生活产品还会持续不断的升级,比如六月份海尔馆新增添了无尾电饭煲,希望可以帮助游客接触更多无线电技术的产品,从而让他们适应和接受这类安全系数更高的产品。同时智慧水生态展区还增加了座式浴椅,这款座浴器坐立两用,特别适合老年人洗浴,很多游客看了之后都表示非常喜欢这样的人性化设计。
“与用户的零距离接触,及时获取并满足用户需求,构建线上线下“虚实网结合”的服务网络”,使得海尔成为用户价值驱动的“互联网时代的服务型企业”。这次世园会海尔智慧生活馆更是以最精致的服务让游客体验到了智慧生活场景,接待的游客也早已突破28万。据统计,仅14、15日两天海尔馆接待游客就高达31180位,而父亲节当天更是接待了16362名游客,刷新了开馆以来的最高记录。