短短几天时间,岛城天气跑步进入夏天,5月28日大部分地区的气温达到了35℃,又到了空调派上用场的季节,据悉,各家电市场开始了繁忙的空调保养工作。
27日上午10点,一阵敲门声后,家住李沧区绿城百合花园的苏女士打开门,迎面站着2位海尔的售后服务人员。但是,2位师傅并没有直接进门,他们分别从口袋里掏出了一副鞋套麻利地套在了脚上,据刘师傅介绍,鞋套是随身携带的,只有套了才能进家。
“前几天接到了海尔的短信提醒,说空调该保养了,我到今天才有时间,就和师傅约好了今天上午过来帮我清理清理,他们来得真准时。”据了解,苏女士家的空调已经买了3年,她说每年入夏都会接到海尔的保养提醒,“一开始收到短信说免费进行空调保养,还以为是骗人的,打了海尔的电话才知道是真的。”苏女士说,现在自己根本不操心空调的事儿,到了时间自然有人提醒着。
进了苏女士家,杨师傅在地板上铺了一块方形蓝色绸布,并把随行的工具箱放到上面,刘师傅和杨师傅戴上手套,打开了空调外壳。由于长期保养,空调的过滤网还算干净,但还是有一层薄薄的灰尘,刘师傅仔细地卸下过滤网拿到一旁开始清理。
这个时候,杨师傅则用工具检查了一下空调的AIP电离净化器,“如果不常做保养清洗的话,这里边容易积灰,严重的还会造成电线短路、起火。”AIP电离净化器没问题,他又来到苏女士家的阳台,热交换器放在这,表面很干净,声音也正常。
接着,两位师傅小心地将一切恢复原位,又对空调外表进行了擦拭。本以为这次上门服务就算结束了,刘师傅又拿出了一样秘密装备,“还要检查一下电源,看用电稳不稳定,长期不稳对空调会造成损害。”说着,刘师傅将检测器插进苏女士家的插孔观察,“都没问题了,您有什么事儿随时打电话。”刘师傅一行这才收拾起自己的“行李”,跟苏女士道了别,奔往下一家约定好的住户杨先生家。
“每年三四月份,我们就开始提醒用户进行空调保养。”刘师傅说,现在多的时候每个人一天要为十几户居民进行空调的维修保养,加起来,一天跑个上百公里是正常的事儿。据介绍,2位师傅所在的售后网点只是负责李沧部分区域的售后服务,海尔这样的维修点覆盖整个青岛,现在,海尔还在全国推广网上售后服务,市民只要在海尔网站注册信息或通过4006999999服务热线,就能在网上扫描二维码预约服务,“单子多,今年的保养任务比往常重多了。”刘师傅说道。