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建行日照市中支行拾金不昧受客户称赞

来源:建行日照市中支行   作者:通讯员 张冰洋   2016-09-22 09:21:00

近日,客户于某前来建行日照市中支行办理业务,业务办完客户离开后将随身携带的公文包落在等候椅上。中午值班的大堂经理发现后逐个询问柜员,而后在开卡凭条上找到了该客户的联系方式,当电话打过去后客户正在着急的四处寻找自己的公文包,因为包内不仅有现金身份证还有所在单位的印章等重要物品,当得知公文包被支行工作人员捡到后声音中充满激动之情。20分钟后客户返回网点,公文包完璧归赵,所有物品原封不动。客户连连道谢,称幸亏有我们认真负责的工作人员,否则还得登报报失,花钱不说还严重影响单位的业务。客户为了表达对我网点的感谢,要到银监局进行书面表扬,他说整个金融系统都应该像咱们网点一样,认真负责,一丝不苟,真正意义上做到“想客户之所想,急客户之所急”。我们每位员工都应该从内心里将客户当做朋友,朋友有困难,理所应当伸出援助之手,本着对客户认真,负责的态度就自然而然的将用心服务落到实处。

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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