来源:工商银行 作者:通讯员 管成龙 2017-08-22 18:45:00
今年以来,工行五莲支行把客户拓展作为一项基础性、长期性工作,采取部门网点联动、加强信息沟通、无效户转化等举措,取得了较好地营销效果。
一、职能部门与网点同步营销。该行公司业务部作为对公帐户营销的职能部门,除自身承担对公帐户维护、外拓外,还对各网点进行指导、调度和通报。该行按照市行对网点对公业务实施分类考核要求,改变了考核模式,引导网点向综合业务发展,全面提升网点竞争能力。
二、行内与行外信息同步利用。该行在依托行内“三大平台”、“两个清单”的基础上,加强与政府部门信息沟通,对重大招商引资项目、经营规范的新设企业,由主要负责人带队分层公关,充分发挥工行网点优势、结算优势和各项优惠政策,以优质的服务赢得客户。
三、新拓户与无效户转化同步进行。该行公司业务部与网点在大力做好新拓户的同时,密切协调配合,落实有效的激励机制,调动有关人员积极性和能动性,全力做好无效户的转化、睡眠户激活工作,提升开户有效户占比。