大众报业集团主办 | 大众网主站 | 广告服务 | 投稿| 联系我们

当前位置:首页 > 财经 > 银行 > 银行动态 > 工商银行

工行日照分行加强理财销售双录工作

来源:工商银行   作者:通讯员 朱仙芝   2017-07-05 11:09:00

    为进一步加强个人理财产品营销行为风险管理,持续增强误导销售、“飞单”私售等违规行为治理有效性,确保理财产品合规销售,工行日照分行按照合规营销及监管要求,加强双录业务培训、检查与考核,严肃双录工作要求,端正营销人员态度,认真做好双录工作的执行。
    加强业务培训。分行组织网点负责人、理财经理等相关人员学习双录业务流程、营销话术、操作规范相关人员学习后,采取转培训的方式,对网点的大堂经理及柜员进行转培训,确保相关人员熟练掌握双录业务流程。

加强检查监督。要求网点负责人指定专人每日检查录音录像设备,确保各类录制设备、文件存储设备和相应系统正常运行。其次是网点负责人月两次对网点双录情况进行检查,并检查问题详细记录及时和客户经理沟通,指导网点正确合规操作。同时分行个人金融业务部采取现场及非现场检查的方式,对检查的问题现场指导,并把双录合规销售的影像拷贝,供网点学习参考,促使各网点按要求进行双录。

    加大处罚力度。分行将产品销售专区管理及双录工作作为一项重点工作,长抓不懈,保证“双录”制度执行到位,不走过场,合规销售,保证客户合法权益;产品销售录音录像坚持“先录后买”及“每笔必录”原则,对应双录而未进行双录的业务,销售人员故意规避双录业务的,按员工违规行为处理规定给予处罚。

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
分享:
更多