工行岚山支行三措施加强客户经理队伍建设
来源:工商银行 2017-05-19 08:59:00
今年以来,工行岚山支行针对客户经理工作岗位特点,不断加强客户经理队伍建设,通过建立科学的管理机制,增加对客户经理业务知识和廉政建设等方面的培训,客户经理思想、业务素质不断提高,确保了依法合规营销。
一、强化培训,提升客户经理综合素质。客户经理是市场营销的骨干力量,其综合素质的高低直接影响业务营销能力,关系到个金业务的发展,因而工行岚山支行将客户经理培训作为一项日常工作来抓,通过举办业务讲座、经验交流以及自学等方式,加强客户经理对业务制度、新的金融产品、营销技巧等知识的学习,着力打造一支高素质的客户经理队伍。
二、强化教育,培养客户经理风险防范能力。工行岚山支行每周进行业务学习培训或案件防范教育,针对不断推出的新业务品种,加强新业务的学习培训,使客户经理业务技能、产品营销等方面得到提高,通过案件防范教育增强了客户经理依法合规经营意识,时刻提醒客户经理守法合规,强化客户经理职业操守教育。
三、强化考核,提高营销能力。建立一套较为完整的考核方案,制定明确的目标,按月进行通报,按季进行考核,按照指标完成情况进行督促和帮助,极大的激发了客户经理的积极性,有压力有动力从而迫使客户经理不断完善自己的营销技能。
一、强化培训,提升客户经理综合素质。客户经理是市场营销的骨干力量,其综合素质的高低直接影响业务营销能力,关系到个金业务的发展,因而工行岚山支行将客户经理培训作为一项日常工作来抓,通过举办业务讲座、经验交流以及自学等方式,加强客户经理对业务制度、新的金融产品、营销技巧等知识的学习,着力打造一支高素质的客户经理队伍。
二、强化教育,培养客户经理风险防范能力。工行岚山支行每周进行业务学习培训或案件防范教育,针对不断推出的新业务品种,加强新业务的学习培训,使客户经理业务技能、产品营销等方面得到提高,通过案件防范教育增强了客户经理依法合规经营意识,时刻提醒客户经理守法合规,强化客户经理职业操守教育。
三、强化考核,提高营销能力。建立一套较为完整的考核方案,制定明确的目标,按月进行通报,按季进行考核,按照指标完成情况进行督促和帮助,极大的激发了客户经理的积极性,有压力有动力从而迫使客户经理不断完善自己的营销技能。
初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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