工行日照分行三举措做好企业网银结售汇推广工作_工商银行

工行日照分行三举措做好企业网银结售汇推广工作

来源：工商银行作者：通讯员申欣 2017-01-16 08:23:00

企业网银结售汇可以提高客户业务办理效率、进一步拓展客户办理结售汇业务渠道。近年来，工行日照分行将企业网银结售汇业务作为重点产品推广,取得了显著成效。

一、细化服务模式。工行对公网银结售汇包含了五类产品，支持三种交易模式，在业界处于领先地位，该行针对不同客户类型，制定不同的服务方案，极大的为客户提供了方便。

二、加强培训，激发网点营销动能。该行针对网点负责人、外汇柜员、对公客户经理等进行专题培训，让服务人员充分了解网银结售汇产品，同时由于网银结售汇能够节约客户办理业务时间，具有非常好的实际意义。

三、提供优质服务，真诚服务客户。该行加强部门联动，在产品指导、外汇政策支持、网银内管系统设置等各个环节都用心服务，对新签约客户，进行一对一操作指导，及时解决出现的问题，外汇柜员和客户经理对客户跟踪服务，确保每户企业网银结汇的顺利办理，优质服务赢得客户对该行产品的高度认可。

初审编辑：张丽
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