为顺利推进营改增工作,工行日照石臼支行将采集单位客户涉税信息作为二季度工作重点,各部门明确分工、上下联动,确保单位客户涉税信息采集工作的顺利开展。
一、成立团队,明确分工。该行充分认识到涉税信息采集工作的重要性,扎实开展动员工作,成立以支行行长为组长的领导小组,加强组织领导,各部门上下联动,制定详细的工作计划,实时沟通工作进展,及时分析和解决执行过程所遇障碍,为开展和部署涉税信息预采集工作打下坚实基础。
二、组织培训,梳理业务办理流程。该行认真分析国家“营改增”政策及总、省行的相关文件,整理涉税信息采集所需资料目录及办理流程,书面形成明白纸,利用晨会时间加强培训,确保前台员工人人能办理,大大提高了工作效率,获得到客户一致好评。
三、加强宣传,逐步推广。该行根据业务办理的需要,明确宣传分工,做好宣传推广工作。市场营销部负责通过电话、微信、融e联等多种渠道通知到每一个公司存量客户,并提示涉税信息采集的重要性;营业室通过印发宣传页、大堂经理宣传等方式对客户进行宣传,并对符合条件的无贷户进行登记,切实为客户提供全方位服务。
四、利用预约功能,提高工作效率。该行根据预约情况合理调配信息采集人员,认真审核客户资料,做好客户涉税信息维护工作,确保信息真实、完整、有效、及时地录入系统,保证不影响客户后续业务的办理,得到客户一致好评。