平安产险青岛分公司：暖心服务 客户满意
来源：日照大众网 2017-05-11 16:18:00
轮到了这位怀孕的客户办理，她是上门提交理赔的材料，因为来之前没有电话沟通，所以好多材料没有带全，当工作人员告知她有些材料不齐全的时候，她显得非常的着急和焦虑，挺着大肚子又不方便来回跑着去拿。任玉娟看出了客户的焦虑，一边安慰着，帮她倒了一杯水，一边帮忙想办法。
客户提交的材料中缺少了三者保险公司赔付部分的发票复印件、身份证和其他材料等，任玉娟告诉她一些基本的材料可以通过手机发送过来。维修的发票仅提供了净额发票，任玉娟又帮忙联系了修车4S店请他们提供所有发票的底联照片。
经过任玉娟耐心的沟通和联系，客户的问题终于得到了圆满的解决。客户心里非常感激，并且对平安的服务表达了高度的评价。对该客户体贴周到的服务，让旁边的客户也感到了平安的安心、暖心服务宗旨。
责任编辑：王雪雁
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。