2016年,工行日照岚山支行牢牢把握好“稳”和“进”的平衡,转变工作思路,努力实现经营转型,强化小微企业服务理念。
一、拓展工作思路,强化机制建设。该行改变传统思想认识,由支行行长、分管行长亲自抓,强调小微企业发展在支行客户拓展、效益提升和信贷转型中的重要作用,以市场服务为抓手,以客户拓展为中心,增强员工责任意识和担当意识。为加快推动小微企业专业化经营,该行成立小微金融业务中心,明确责任,建立长效机制。
二、跑市场找客户,强化市场服务。该行在客户拓展服务中重点结合岚山周边的安东卫南街干货批发一条街、安东卫水产城海货批发市场、山东天泽冷链物流园、渔业捕捞集群、滩涂养殖集群、创胜建材家居广场、碑廓镇木材加工园区等市场进行服务,完成支行三库建设,强化市场服务意识。
三、坚持公私联动机制,实现精准发展。该行坚持公私联动机制,通过营业室、圣岚路支行延伸服务渠道,收集、推荐客户信息,通过公私联动,上下联通,为成功服务提供准确的数据支持。结合不同行业客户的具体特点,“因户制宜”为客户提供专属融资方案需求,从而实现高效、精准服务新客户的目标。