工行日照东港支行融e联服务实现首季开门红
来源：日照大众网 2016-02-19 08:55:00
大众网日照2月19日讯（记者 刘映彝 通讯员 吴俊红)进入2016年1季度以来，工行日照东港支行大力推介融e联服务，通过多种方式，全员齐上阵，掀起了一股轰轰烈烈的服务热潮，截至2月15日服务业绩位居全市榜首，同时也带动了电子银行其它业务的同步开展，为全年各项工作发展奠定了坚实的基础。
上下联动，全员齐上阵。该行成立了以支行领导为组长、营业室主任为副组长，其他成员为组员的融e联服务小组，形成组长定期调度、副组长日日督导的服务模式，每位组员每日通过融e联群上报当日服务业绩，寻差距、找不足，形成了人人不甘落后的局面，使自己的服务业绩节节高升。
扩大范围，有机结合。该行在做好阵地服务的同时，同时采取走出去的服务模式，通过微信朋友圈发送二维码方式，首先让身边朋友先关注并开通融e联，充分服务好身边的客户，其次通过上门服务的方式，以客户经理为主要代表的方式到单位、广场等广泛现场演示并指导客户开通使用。
加大宣传，充分利用多种宣传模式。通过电子门楣、网点内宣传架做到宣传布置到位，大堂经理、柜员紧密配合，变被动为主动上前服务，以融e联免费开通余额提醒等切实便民服务为主，加大宣传力度提高客户的认知度和满意度。
初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁
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