【金融知识普及】 如何防范假客服骗局

2019-05-24 15:53:00 来源: 日照金融消协 作者: 通讯员 王娟

大众网·海报新闻日照5月24日讯(通讯员 王娟)骗子的诡计多端,让金融诈骗层出不穷,最近听说骗子又出新招了,这次的招数是“角色扮演”,一起去看看吧:

角色扮演一,银行工作人员

骗子1:我是X宝客服,误将您的信息存为了代理商的信息,防止每月扣款,现为您转接银行客服,办理取消该业务。

客户:好吧。

骗子2:您好,请按我说的步骤自助办理取消该业务。首先,请在“转账汇款”页面,收款人账户号中填写您的订单号,按照我说的填写其他信息。

客户:好的,填好了。

骗子2:现在还需要一个6位的验证码,加在订单号前面,在收款人账号这一栏填写,提交,就完成取消申请了。验证码是******。

客户:好的,这就提交...

安全助手

慢着,“6位验证码+订单号”是完整的收款人账号!他有可能是骗子...

角色扮演二,社保局工作人员

骗子1:

你好,这里是XX市社保局。

你在XX市办理的社保卡涉嫌恶意报销,存在骗保行为,你的社保账户已被停止使用,需要你到XX市配合调查。

客户:

我在上班,没有时间过去。而且我也没在XX市办理过社保卡...

骗子1:

你的信息可能被他人冒用,建议你报警,我可以帮你把电话转到XX市公安局,你先咨询一下。

骗子2:

你的社保卡非法套现、存在不法交易,现在需要你把所有银行账户内的资金都转到同一个银行的账户中,用于调查,你的其他账户将被冻结28天,期间不能使用。

客户:

啊?好吧...

骗子2:

请将此账户的手机银行密码告诉我,需要查询你账户的资金来源。现在需要监控你的短信,防止你泄密,你使用苹果手机,登录指定的iTunes账号。

客户:

好的,密码是xxxxxx,登录上了。

骗子2:

现在还需要你在手机上输入监控密码“*21**数字#”,以便我们后台监控。

安全助手

慢着,他们有可能是骗子冒充的。

角色扮演三,签证官

骗子1:

您好,是您要办理X国签证吗?

客户:

是的,你们这里可以办理X国签证?

骗子1:

是的,我们有内部渠道,可以直接联系到办理签证的签证官,手续非常简单,并且比正常办理的时间快很多。

客户:

具体需要什么手续?

骗子1:

我们需要审核您的资产,需要您先向账户中存10万元钱。稍后我们会安排签证官直接联系您。

客户:

好。

一段时间后...

骗子2:

你好,我是签证官,你是要办理X国签证吗?

客户:

是的

骗子2:

我们要审核你的资产情况,你需要使用安卓手机下载skype、手机版excel的应用程序。你有xx银行的账户吗?

客户:

好,有的。

骗子2:

你的手机银行登录密码是多少,我们要进行审核。然后你会收到验证码短信,是我们测试用短信,内容都是虚拟的,把验证码告诉我就可以了。

安全助手

慢着,小心被骗!

以上三种情况

骗子冒充不同身份进行诈骗

简直是防不胜防

小伙伴们该如何应对呢

教你智对计策

骗术特征

不法分子利用电话、短信、邮件骗取你的信任,随后通过冒充公检法、社保局工作人员、签证官、电信运营商人员等以“操作失误”、“客户信息被盗用”、涉嫌“洗钱”、“资产审核”等理由,要求客户登录电子银行,利用已植入的木马病毒,骗取客户个人电子银行信息及手机验证码,盗取客户资金。

智对计策

1)请不要在不明电话中泄露您的个人信息,卡号、手机银行登录密码、手机验证码等重要支付信息,请务必提高警惕,做到不告知、不泄露。

2)短信验证码很重要,千万不要告诉任何人!

3)不轻信任何借口的陌生电话、短信、邮件等信息,有疑问请拨打银行客服电话,请勿轻信和拨打陌生电话。

骗子如此多变

小伙伴们一点要警惕

为了财产安全,避免经济损失

智对计策一定要记牢哦

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责任编辑:王雪雁

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