为持续提升客户体验,推动公司在市场建立优势影响力,2016年日照中支发扬前期工作中切实可行的方法,紧密结合平安人寿APP的使用,在此基础上积极创新,探究多元化的服务渠道,持续提升服务质量。
为提升APP活跃率,同时推动E化占比率,近日日照中心支公司组织APP推动培训班,在培训期间,柜员和与会人员深刻交流,共同探讨APP注册及操作过程中出现的问题,与会期间学员认真学习,积极发言,重新定位服务意识,通过对APP保单模块办理保全业务的学习,大家一致拍手称赞。对后期创造个性化服务,实现自我价值提升,达到服务APP,永续经营的长期目标充满信心。
服务多元化,是未来服务的必然趋势,专业就是高效,专业造就质量,专业打造P-star服务。对于APP推进工作还任重而道远,坚定信念,不畏艰辛,我们的服务工作必将越做越好!