查勘员雨中协助客户理赔获赞
来源：平安人寿 2017-08-01 13:55:00
风雨兼程查勘路
平安服务暖人心
7月31日上午11点多了，天空中还在下着雨，青岛平安日照中支查勘员孙立方接到报案，车辆在上海路相撞，雨中客户着急并报交警，他在途中指导客户拍摄现场照片，然后随交警一起至交警队办理。
因客户都是新车，双方情绪激动且报交警，孙立方了解情况后，到交警队主动协调并逐个拍摄定损照片沟通
天空中雨仍然很大，但专业的素养要求他每一个细节都不放过
雨中易碎贴不易黏贴，他擦拭了一遍又一遍的雨水终于贴上。
包办三者理赔服务
因双方均为新车，双方客户情绪激动，孙立方了解情况后主动与客户讲解平安爆款一键包办-包办三者理赔项目，协调采用现场签字包办三者客户理赔，避免后期理赔资料及签字问题，并在交警队现场签署协议。一次性签署索赔申请书后双方客户均表示此流程简单，省心省力。
2017年是平安的服务年，践行“安心、简单、温暖”的服务承诺就是让客户感受到实实在在的简单、真真切切的服务。 
初审编辑：张丽
责任编辑：王雪雁
责任编辑：王雪雁
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