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工行日照石臼支行积极推介“手机信用卡”

来源:工行日照分行   作者:朱正鹏   2016-07-08 09:41:00

为积极响应上级行政策号召,进一步顺应互联网金融发展趋势,推动手机信用卡业务快速发展,该行制定各项有效措施,全力推进手机信用卡推介工作。

一、加强业务学习,奠定营销基础。一方面,行积极组织网点全部人员进行业务培训,要求每位员工掌握不同品牌手机办理手机信用卡的操作步骤及使用方法;另一方面,行积极开展行内员工手机信用卡体验活动,在全行掀起推介手机信用卡热潮,从而为下一步的客户服务工作奠定了坚实基础。

二、开展业务宣传,扩大宣传范围行充分利用宣传页、电子门楣、电视、LED滚动屏、融e联、微信朋友圈等多种渠道,持续开展业务宣传,重点向客户宣传手机信用卡年费减免、消费返现等优点,并现场向客户展示手机信用卡开通流程和使用方法,形成了良好的业务宣传氛围。

三、做好客户服务,积极上门服务。针对前来领卡的客户,行要求柜员及大堂经理积极对其进行手机信用卡业务服务,并认真做好客户服务工作,协助客户开通手机信用卡,向其详细介绍活动措施,针对行代发工资户等批量发卡单位,行组织专门人员进行上门服务切实为客户提供方便

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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