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注意用卡安全 警惕银行卡被盗刷

来源:日照金融消协   作者:本网记者   2016-06-14 09:10:00

  市民王女士名下有两张某行卡,近日两张卡几乎同时出现了盗刷,一个小时被盗刷8000余元。 

  名下两张银行卡先后被绑定快捷支付 

  19日下午4时20分左右,王女士手机突然收到了一条信息,显示她尾号为0134的银行卡绑定了某快捷支付,紧跟着另一个尾号为1725的银行卡也绑定该快捷支付平台。王女士说:“当时手机和银行卡都在身边,收到短信我只是有点纳闷,并没觉得有什么不对。”这两张银行卡开户行为同一家银行,同在王女士名下,其中0134的卡内没有金额。 

  但随后的几分钟内,王女士手机短信提示这两张卡开始绑定了许多快捷支付,下午4时27分发生了第一笔消费短信,显示“您尾号1725的储蓄卡,消费支出199元。” 

  王女士赶紧给老公打过去,得知老公并没有对这两张银行卡进行任何操作。“紧跟着这条短信后,又来了数十条消费短信。我头一下子懵了,难道银行卡被盗刷了?”王女士说。 

  两张卡算下来被盗刷8000元 

  在这些短信中,消费500元的提醒就有12条,其余还有不少199元的消费。“对方还用尾号1725的卡给我0134的卡转了4000元,这样我0134的卡也有了钱,几笔下来这张卡空了。”王女士说,与此同时,1725的卡也在不停地刷。 

  李女士赶紧跑到离家最近的银行,想问个究竟。“我大概下午5时左右到银行,手机还在不停地提示有消费,可一直到了下午5时20分才办理了挂失。”李女士说,“两张卡算下来被盗刷了8000元。” 

  银行已开始联系各快捷支付平台 

  对此,该行解释:“王女士办理挂失需要身份证和填写表格,我们最后通过电话帮她紧急挂失了。” 

  该行负责人称,市民在发现银行被盗刷是应第一时间电话挂失,或者前往附近ATM故意输错密码三次将账户冻结,以避免造成更大损失。 

  “我们分析王女士的银行流水,并和各快捷支付平台取得联系,尽量争取挽回王女士的损失。”该行负责人说,“如无法追回,我们也会将王女士盗刷情况反映给上级单位,由上级单位协调处理。” 

  一家快捷支付客服表示:“一般能追回的都是付款后商家还没有发货的,若发现银行卡因平台快捷支付被盗刷,持卡人应尽快挂失后联系客服人员帮助处理。” 

  “申诉越快追回的几率越大。”另一平台客服人员说,“持卡人若发现是通过平台支付被盗刷,应立刻报警,请警方协助拨打他们的客服电话,客服人员核对信息并确认出现异常交易后会进行受理,尽量帮助拦截未完成交易的款项。” 

  警方提醒如何提高用卡安全 

  ①不轻易将卡借给他人。 

  ②操作时,要注意ATM机上是否有多余装置如摄像头等,勿轻信要求提供密码信息的“紧急通知”。 

  ③刷卡消费时不要让银行卡离开视线,并留意收银员刷卡次数,收回时确认是自己的银行卡。 

  ④警惕利用手机短信、来电、网络信息等套取您银行卡号和密码的行为。 

  ⑤妥善保管银行卡,不随意泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。 

  ⑥网上用卡交易应选择正规网站,并了解交易过程的资料是否有安全加密机制。 

  ⑦接到以银行名义发送的类似“您的电子密码器将于次日失效,请您登录我行网站进行升级”(后附链接网址)的短信后,应与发卡行联系,勿直接操作链接。 

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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