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工行日照泰安路支行互联网金融业务发展效果好

来源:工商银行   作者:刘萍   2016-05-04 08:38:00

今年以来,工行日照泰安路支行积极发展互联网金融业务,取得了显著的成效。      

一、强化学习,全员参入。该行高度重视互联网金融业务每日晨会支行均对互联网金融产品服务情况通报调度,并进行业务讨论。对相关业务、服务技巧进行重点学习,对实际操作中碰到的业务难题进行分析及疑点解答。并制定了互联网金融产品考核办法,大大地激发了全员参入的热情。

二、深化服务,内挖外拓。在搞好柜面服务挖潜的前提下,该行全员大力推介单位代发工资、POS、分期付款等便捷业务,逐步实现互联网金融各项产品的全面应用。大堂经理对每一位办理业务的客户通过微沙龙进行产品的宣传,并耐心指导客户使用我行产品,为客户提供优质的服务。

三、逐户落实,提高效率。该行充分发挥理财经理的作用,提高产品使用效率。针对不同需求的客户,推介适合的产品,鉴于客户对新产品有个认识过程,该行通过一对一的沟通,为客户详细介绍各个环节细节,真正为客户提供方便。

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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