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工行日照分行全力做好“融e联”推广工作

来源:日照大众网   作者:本网记者   2016-03-29 08:41:00

 大众网日照3月29日讯(记者 刘映彝 通讯员 刘长晓 徐云)自总省行开展融e联推广工作以来,工行日照分行紧跟总省行步伐,结合实际,稳扎稳打,全力推进,将融e联推广工作作为全行重点工作认真贯彻执行,取得可喜成果。

一、抓好网点服务,客户服务落实到位。该行高度重视客户覆盖力度,合理调配大堂经理、理财经理协作,实行弹性管理,确保每位到店客户都能够接受到融e联推广宣传。同时,严格要求服务人员协助客户安装注册后确保客户掌握融e联使用方法,真正使每位新用户享受到融e联的便捷、高效、安全、优质的服务。

二、主动“走出去”,加大外拓力度。该行认真组织以支行为单位成立融e联服务小分队,要求员工主动“走出去”,积极开展进校园、进社区、进企业等外出活动。努力扩大渠道类产品影响范围,利用移动WIFI,帮助客户应用操作,有效提升服务效率。

三、加强成果通报,营造你追我赶的良好服务氛围。该行每周对全辖融e联推广成果通报2次,帮助各支行及时掌握服务进度,同时加强调度,鼓励员工创新服务形式,提高主动开口服务积极性,掀起全辖融e联服务新热潮。

 

 

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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