日前,道道舆情监控室和第三方数据机构海伦国际直销研究中心共同发布了《2015年中国直销企业业绩报告》(下称“《报告》”)。《报告》显示,38家直销企业的业绩总额已经达到1937.9亿。值得注意的是,在这一《报告》中,无限极以283亿元的业绩排名第一。
无限极进步完美中国却在退步。在无限极斩获业绩桂冠的同时,一直稳居“二哥”位置的完美中国则以235亿元的业绩下落至第三。而在2014年,完美中国以225亿元的业绩排名第二,无限极则以165亿元的业绩排名第三。
完美中国会被无限极赶超,也在情理之中。从公司管理上看,完美中国的组织架构较为复杂,董事长古润金、副董事长许国伟、总裁胡瑞连。其中,胡瑞连是直销业营销不可多得的人才。三人都手握实权又各有分工。这样的架构有利于分权制衡,但管理上的掣肘也在所难免。2015年,完美中国还曾曝出过管理层的行贿丑闻。中国经济网曾报道称,从2010年3月至2012年8月,完美中国高管为讨好广东省国税局原局长李永恒,为其女儿发空饷共计60万港元。
至于无限极则是一家家族企业,在行政决策显然更容易拧成一股绳。而其崇尚思利及人的家族、企业文化,也让无限极拥有更强大的凝聚力。近年来,无限极鲜有核心高层流失。但完美中国的总裁特别助理、公共事务及法律事务总经理张旭辉则于2011年7月离职。
与此同时,无限极对经销商的激励也格外引人注目。有媒体报道称,2015年5月,无限极组织近1.2万名优秀经销商前往泰国开展培训。同年6月,无限极又组织4800名优秀经销商、分6批前往马来西亚吉隆坡,开展培训拓展活动。在无限极看来,这既能能激励达到公司业绩标准的优秀经销商,提升团队凝聚力,又能提升无限极品牌国际化形象及影响力。
类似的活动完美中国也曾举行,不过那是发生在2014年。据中国广播网报道,2014年5月下旬完美中国组织7千经销商的团队搭乘86个航班访问美国,人均消费1万美元。
在品牌的宣传塑造上,无限极过去几年成绩卓著,副总裁黄健龙勤勉并脚踩实地。据悉,2009年,无限极对品牌进行了重新定位和梳理,公司正式更名为无限极(中国)有限公司,在品牌塑造上采取了更多措施,比如将品牌理念与产品推广等相结合的大规模活动“无限极世界行走日”,通过这样具有吸引力的活动吸引公众参与,逐渐积累品牌影响力。2015年无限极继续加大对品牌推广的投入,并且屡现创新之举。比如,让人眼前一亮的品牌推广“让我养你吧”、“溯源之旅”。“让我养你吧”邀请一众当红明星“胡彦斌”、朱丹、韩庚等走进人群,通过玩游戏的轻松方式推广无限极的产品理念和品牌,一度成为热门话题。相比而言,完美中国在品牌宣传上要“冷清”许多。
此外,在直销产品上,无限极能在中国具有广大的市场,与其主打中草药健康产品、中医养生理念有很大关系,容易被国人接受。当然,完美中国产品也不乏拥趸,但显然缺乏"中医药文化"这一先天的消费基础。完美中国要想扩大市场,形成消费习惯,就不免要投入大量的市场教育。
完美中国被无限极赶超,这样的局面或许从无限极和完美中国发展之初就可见端倪。据悉,无限极和完美中国都是在2007年左右获得直销牌照,两家企业初始的直销区域都是广东省部分区域。对于直销企业而言,更早取得直销区域,也就意味着更早的打下市场基础。然而,完美中国的直销区域一直局限于广东,直到2012年7月,完美在江苏、福建等地获准直销。2013年12月,完美直销区域扩大到北京、上海、河北等地。相比而言,无限极在2009年就已在北京、四川等地获准直销。