2015年，工行五莲支行积极响应五莲县县委、县政府“全面创新、全民创业”活动的开展，不断拓宽营销理念，创新思路，主动探索融资渠道，积极主动地向上级行争取信贷政策，切实解决中小企业融资难、担保难的“瓶颈”。在社会经济处于结构调整的大环境下，坚持做到不抽贷、不撤资的承诺。2015年累计为县域企业融资10.6亿元，较上年累计融资增加3.8亿元，有力支持了地方经济发展，同时连续三年行风、政风评议在四大行排名第一，在全县金融系统中排名第三，服务效能不断提高。

一、积极支持我县旅游业发展。为县内AAAA级景区累计投放项目贷款10000万元，解决了“两山”建设资金困难，保证了“两山”索道顺利开通，景区景观和游客大大提升，有力促进了全县旅游行业的快速发展。

    二、创新供应链融资模式。该行在上级行的大力支持和帮助下，组织相关人员对上级行确定的以该县大型汽车制造企业为核心企业的上下游客户交易关系做了详细摸底调查，重点了解客户交易模式及结算周期，结合该行产品认真研究，有针对性的设计了“一链一策”营销服务方案，并多次与企业采购、销售、财务等部门的沟通、交流、探讨，形成了相互支持、相互信任、相互合作的共识，深入挖掘业务合作机会。在总结成功经验的基础上，以点带面，客户经理、营销团队广泛向上游供应商传导优势、介绍特色，吸引客户办理保理业务，解决了中小企业融资难、担保难的“瓶颈”，推动了供应链融资业务的快速增长。至年末，该行实现核心客户供应链上游客户挂链15户，实现融资客户8户，率先实现了供应链融资的创新与突破，受得企业的高度赞扬。
    三、积极支持县域小微企业发展。该行在过去的一年里，在全社会经济结构调整的大环境下，也经受了在发展中的困惑和困难，业务发展中经历了一些波折，但在县委县政府和县政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，经过不懈努力、开拓创新，也和五莲经济一样，有了较大的发展，取得了较好的成绩。尤其是小微企业融资实现了较快增长，增幅达46.87%，申贷通过率较同期增长11.7%，户数较同期增长12.5%，贷款增速高于全行各项贷款平均增速40%以上，圆满完成了“三个不低于”的目标。

四、创新思路，实现互惠共赢。在加大中小微企业信贷投放力度的同时，始终秉持“互惠共赢”的原则，通过为企业提供融资顾问，帮助企业强化财务管理，防范市场风险。通过加强日常贷后管理，引导企业诚实守信、依法合规经营，重视积累自身信用记录，不断增强了信用和自觉维护良好金融秩序的意识，到年末该行实现贷款零不良。

五、简化业务流程，提高服务效率。在审贷方面，针对小企业融资时间急、频率高、额度小的特点，对客户规定了调查审查各环节的操作时效，实行了评级、授信、押品、融资“四合一”流程，简化了操作步骤，提高了审批效率。在管理方面，实行“专职人员、专属产品、专业服务”的“三专“模式，提高了专业化服务水平；在服务方面，建立了“一站式”绿色服务通道，满足小微企业成长过程中的每一个金融需求。