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恶劣天气下太平财险彰显快速理赔优质服务

来源:大众网   作者:本网记者   2015-11-25 09:34:00

 

2015年11月24日,日照迎来本年度第一场大雪,23日夜间气温骤降、大雪纷飞,到24日清晨时日照大地已是一片银装。日照中支运营支持部在中支总经理薄振山及分公司客服部的提前部署下,理赔人员秣马厉兵、查勘人员枕戈待旦,积极应对2015年第一场雪带来的诸多交通事故,为出险客户提供太平财险最快速、最优质的理赔服务! 

24日上班高峰期,报案量突增,不到两个小时,报案量已与平时一天量相当,太平财险日照中心支公司运营支持部立即启用正在待命的三组查勘人员快速应对特殊情况。中午12时30分左右,雪势增大,在太平财险投保车险的客户张先生,车牌号鲁LRA3**,因下雪天路滑且视线不好,在转弯时不慎与对方直行的车辆发生碰撞。太平财险查勘员张鲲鹏接到了该报案,他在电话中安抚好客户焦急的情绪后立即赶赴事故现场,协助客户快速处理了该事故,并于14时23分将赔款支付到了客户手中,从客户出险到赔款到账前后不到两个小时。

太平财险日照中支高效、快速的理赔服务,赢得了客户极高的赞誉。在恶劣天气下,太平财险日照中支彰显了更快速、更优质的理赔服务,为出行客户保驾护航! 

 

初审编辑:张丽
责任编辑:王雪雁
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