大众网记者 时雪梅 日照报道

　　叮铃铃……“您好，有什么可以帮您的？”

　　近日，山东港口日照港集装箱分公司计划室值班人员接到客户紧急电话，“您好，因客户出货需求，临时决定‘泛亚上海’轮南下加挂日照港，烦请予以保障。”“收到没问题，我们全力以赴！”

　　秉承急客户所急、帮客户所需，接到客户请求，集装箱分公司第一时间组织生产计划人员召开专题会议，出多少设备、用哪些场地、作业顺序是什么、困难在哪里、如何解决……一系列的问题在大家热烈的讨论中逐一确定，快速为客户量身定制作业方案。

　　船舶靠泊后，生产管理人员紧盯抢船一线，作业人员齐心协力，泊位效率达到200自然箱/小时，船时效率再创新高，也是今年以来第二次刷新集装箱作业纪录。

　　“您好，‘泛亚上海’轮现已完船，可以申请离泊。”伴随着“泛亚上海”轮的顺利离泊，集装箱分公司用春雷效率兑现服务承诺，客户专门发来感谢信。