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编者按:
冬去春来,冰雪消融,万象更迭,百花盛开,从这个鸟语花香的时节开始,新一年所有的期待会重新启程。即日起,大众网日照推出《赏春·文旅复苏》系列报道,捕捉镜头下的美好生活。
大众网·海报新闻记者 邹慧 郭馨煜 日照报道
“这段时间,办了去年一年的业务量。”日照公安出入境窗口民警张琦敏说,自1月8日防疫政策调整以来,日照市各出入境大厅业务量均呈现井喷式增长,截至2月16日,全市累计办理出国境证件10630件次,比去年同期增长20余倍。
出境游的恢复,让越来越多的市民开始规划自己接下来的出境行程。询问办证流程、排队照相、填报信息、初审取号、柜台受理……2月16日,海报新闻记者在日照市政务服务大厅公安出入境窗口看到,4个办事窗口全部开放,走出国门旅游、商务、求学的人群络绎不绝,时隔3年终于能够再次出国,许多市民都充满期待。
“我今天来办理港澳通行证,准备去澳门。”一大早,刘世浩便来到了出入境接待大厅,他告诉海报新闻记者,他一直想赴澳门旅游,但此前因疫情搁置了旅行计划,“我一直想出去看一看,领略一下祖国的大好河山,如今政策放开了,我就想趁着空闲,赶紧来把通行证办好,方便下一步抢机票、酒店。”刘世浩说。
“看到这么多人都出去玩,我和我老伴也心动了。”今年60岁的李维芳和老伴正在工作人员的引导下办理护照,他们计划过几天去泰国游玩。对于首次办理出国业务的李维芳来说,从走进接待大厅的那一刻便犯起了难,好在每个功能区都配有工作人员,在工作人员的悉心指导下,李维芳和老伴顺利办理完了护照业务。“一家人也没正经出去玩过,正好趁着现在身体还算硬朗去体验一下。”李维芳说道。
1月8日以来,日照公安出入境管理部门推出一系列出入境便利化服务举措,确保窗口全量开放。工作人员也是全员出动,有的维持秩序,有的整理材料,有的释问答疑……
海报新闻记者在大厅看到,为了减少市民等待,工作人员瞄准各环节细节,尽可能“抢”出时间。比如,在市民排队时,帮办民警就主动帮助核查表格信息,按照材料核查顺序排列,确保到窗口以最短时间一次性通过。又如,系统叫号的同时,还需要安排工作人员在大厅现场提醒市民留意,避免等待群众沉浸在手机游戏或其他事务中,错过办证叫号。
当大厅接待窗口关闭后,稍稍松一口气的民警们,又将开启新一轮工作:将申请人的信息核对录入、电子化,再进行审批……在不少市民眼中,办证流程是拍照、提交表格、录入指纹;而对于民警而言,收下申请表后,还有大量细致的核查工作。张琦敏说道:“我们出的每本证、每一个签注,没有容错率,绝对不能有差错,用我们最大的努力让市民尽早拿到证件。”
“我们制定了高峰工作预案,采取全量开放窗口、网上预约办证,同时开通绿色服务通道,对有出国留学、上午、就医等紧急刍狗境事由的申请人,实行急事急办;对老年人、未成年人等特殊人群,市行优先办理,最大化满足群众的办证需求。”张琦敏说。
同时,张琦敏也提醒市民群众,近期无出境需求的内地居民,为避开办证高峰期,不必急于申请出入境证件;对原持有的过期或将近到期的出入境证件,也不必急于换发新的证件,证件过期不会影响后期换发。近期有出境需求的内地居民,请及时了解拟前往地入境政策和航班调整情况,合理确定行程,并仔细检查个人出入境证件以及签证(签注)的有效期。
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