山海天重拳整治旅游秩序 不断提升服务质量

2019-05-29 14:13:00 来源: 大众网·海报新闻日照 作者: 牟泳锟

行动整治方案

行动整治方案

 

集中“黑车黑导”和低端景区乱象问题

集中“黑车黑导”和低端景区乱象问题

 

集中整治黑臭水体、河道垃圾问题

集中整治黑臭水体、河道垃圾问题

 

集中整治民俗旅游村私搭乱建、乱堆乱放、环境脏乱差问题。

集中整治民俗旅游村私搭乱建、乱堆乱放、环境脏乱差问题。

 

集中整治食品安全不达标、出售三无产品、不明码标价问题

集中整治食品安全不达标、出售三无产品、不明码标价问题

 

加强公厕等配套设施的管理养护

加强公厕等配套设施的管理养护

 

山海天旅游度假区综合旅游综合整治行动誓师大会

山海天旅游度假区综合旅游综合整治行动誓师大会

 

整治店外经营

整治店外经营

  大众网·海报新闻日照5月28日讯(记者 牟泳锟)近年来,“低价游”、“旅游村乱搭乱建”、“黑车黑导”等系列旅游乱象,严重影响了出行旅游人群的获得满和满意度,成为旅游市场秩序整治的障碍。山海天作为日照市旅游富市的主战场,责任更是重大。近日,山海天旅游度假区重拳整治旅游秩序,向旅游市场“开刀亮剑”。

  遇到问题不回避,媒体批评勇接受,5月25日《问政日照》旅游专场曝光,山海天连夜召开会议,以旅游专场曝光问题为契机,利用20天左右的时间,集中解决山海天旅游度假区旅游环境秩序中存在的突出问题,以全新的面貌迎接旅游旺季的到来。

  (一)集中整治民俗旅游村私搭乱建、乱堆乱放、环境脏乱差问题。

  标准要求:民俗旅游村所有占用公共空间、防火间距的私搭乱建设施全部拆除,胡同里的所有乱堆乱放全部清理,店外海鲜鱼缸全部拆除,不存在占用消防通道的情况,民俗旅游村环境卫生整洁。

  (二)集中整治黑臭水体、河道垃圾问题。

  标准要求:以沿海区域为重点,对全区小河小沟情况进行全面排查,整治消除黑臭水体,河道垃圾全面清理干净。

  (三)整修启用北海路游客服务中心和未启用的公厕。

  标准要求:协调督促市园林绿化集团尽快启用北海路游客服务中心和未启用的公厕,并加强公厕等配套设施的管理养护,确保正常使用。

  (四)集中“黑车黑导”和低端景区乱象问题。

  标准要求:建立旅游、执法、公安、交警等多部门联动的联合执法机制,成立专门工作小组,创新证据固定手段,严厉打击“黑车黑导”。对接待低价团、游客投诉多的低端景区进行全面排查,该处罚的处罚,该停业整顿的停业整顿。

  (五)集中整治食品安全不达标、出售三无产品、不明码标价问题。

  标准要求:区内酒店、餐馆、民俗旅游户达到食品卫生有关要求,不得出售三无产品,出售商品、就餐价格等全面实行明码标价。

  (六)集中整治消防安全问题。

  标准要求:对各民俗旅游村、景区景点占用消防通道现象进行全面清理整治。每个民俗旅游村建设一处微型消防站,每个民俗旅游户配备必要的消防器材。每个民俗旅游村配备一名驻村消防员,建立一支消防应急队伍,对民俗旅游户开展系统消防安全培训。对全区民俗旅游户普遍开展一次电检,对发现问题督促整改到位。

  (七)集中整治招手揽客、缺斤短两、欺客宰客问题。

  标准要求:对招手揽客、缺斤短两、欺客宰客等现象,通过行政拘留等处罚措施,发现一起,从严查处一起,发挥好警示作用。

  (八)集中整治旅游交通安全秩序问题。

  标准要求:加强对主次干道车辆违规行驶、乱停乱放的整治,加大对无旅客营运资质车辆的检查整治力度。全面排查整治道路标识指示牌损坏、缺失等问题。进一步充实交通协管员等执法力量。

  (九)集中整治旅游基础设施不能正常使用问题。

  标准要求:对停车场、公厕、冲洗房等旅游设施和滨海公共区域的垃圾桶、座椅、道板等公用设施使用情况进行全面排查整治,确保设备完善、正常运行,及时对游客开放。

  (十)集中整治流动摊贩、店外经营问题。

  标准要求:从严打击流动摊贩、店外经营,维护良好的旅游经营秩序。

  (十一)集中整治沿海旅游安全问题。

  标准要求:完善海水浴场安全设施,配齐保安力量,禁止水上大黄鸭、空中飞伞等不安全经营行为。游艇按照规定及时年检,按要求配备救生衣、救生艇等安全设施,明确游艇经营区域和界限,强化游艇工作人员安全知识、文明意识的教育培训。严格落实防台风防风暴潮应急预案的各项要求。

  (十二)集中整治不文明诚信规范经营问题。

  标准要求:围绕旅游经营者和从业人员,分期分批开展诚信经营、文明服务、规范接待、安全管理等方面的专题培训,提升他们的诚信意识、安全意识和规范接待水平。

  (十三)抓紧运转综合监管执法机制。

  标准要求:依托游客服务中心,抓紧运转旅游、市场监管、综合执法、公安等部门参与的综合监管执法机制,严厉整治旅游市场秩序中的违规违法行为。

初审编辑:

责任编辑:韩依晓

相关新闻
推荐阅读