东港政协委员赵桂春：依托12349打造家政养老服务中心
来源：大众网 2016-02-17 18:17:00
东港区政协委员赵桂春
大众网日照2月17日讯（记者 崔维成 赵发宁）17日上午9时30分，中国人民政治协商会议第九届日照市东港区委员会第五次会议隆重开幕，在下午的分组讨论会上，东港区政协委员、东港区12349家政养老中心主任赵桂春接受本网专访，探讨了家政养老方面的提案，他将依托12349打造家政养老服务中心。
随着中国老龄化趋势越来越严峻，养老问题受到越来越多人的重视。东港区12349家政养老服务中心依托区委区政府采用公办民营的方式运行，通过该中心，市民拨打12349，就可以实现日常生活中绝大部分的需求。
“市民想订餐、开锁、找家政服务都可以拨打12349，然后我们会根据你所在的位置，寻找最近、最合适的商家为其服务。”赵桂春说，该中心以社区为中心、整合各种有关的养老服务资源为支撑，依托居家养老呼叫服务信息化平台，以12349服务热线、服务门户网站及智能救助终端为纽带，针对老年人群提供包括“紧急救援、日常照顾、家政服务、休闲娱乐、法律咨询、精神慰藉”在内的服务项目，构建“安全、便捷、周到”的完善的居家养老服务体系。
目前，已有210多家商家加入东港区12349家政养老服务中心。“我们中心与加盟商家签订合作意向，保证产品和服务的价格和质量，有需求的市民可以通过12349平台购买服务。”赵桂春说，该中心对加盟的商家进行监管和考核，市民通过该中心选购的产品和服务，该中心工作人员都会进行回访，确保服务质量，对市民不满意的服务和商家提出警告甚至停止采购该商家的产品或者服务。
据介绍，12349家政养老服务中心在省内外的一些地区已经成熟运行，方便了市民的生活。东港区12349家政养老服务中心属于政府为市民购买服务的一部分，已被列为2016年东港区政府为民办事项目，该中心将于近期正式运营，运行后，该中心将设立40个二级平台，覆盖75个城市社区，极大方便市民生活。
责任编辑：李雪
