得利斯火腿切开已发臭 日照市民反映厂家无人上门
来源：大众网 2015-08-26 00:08:00
包装袋上的生产日期
包装袋上显示，保质期为45天
这根被潘先生切开的火腿，散发着一股臭味
自称日照得利斯经销商的男子与潘先生微信聊天记录
自称日照得利斯经销商的男子与潘先生微信聊天记录
自称日照得利斯经销商的男子与潘先生微信聊天记录
自称日照得利斯经销商的男子与潘先生微信聊天记录
大众网日照8月25日讯（记者 刘有杰 实习生 张馨月）25日，经营一家超市的日照市民潘先生向大众网反映，他22日购买的得利斯火腿售出后，有顾客反映已经发臭。随后他向厂家反映，但是至今无人上门处理。大众网记者联系厂家客服人员后，对方称会按照规定处理潘先生反映的问题。
25日，大众网记者从潘先生反映的得利斯火腿包装上看到，此款名为“里昂火腿”的生产日期为8月15日，按照标注的保质期45天计算，目前仍然在保质期内，生产地为诸城市，生产许可号以及相关批号完整。潘先生说他23日也亲自切开了一根火腿肠，确实散发着臭味。大众网记者也闻到这根被切开的火腿散发着一股味道，比较难闻。“刚切开时就发臭，切开后一直放在冰箱里。”潘先生怀疑他所购买的一整箱得利斯火腿都存在这个问题。
据潘先生介绍，经营一家小超市的他在22日从批发市场购买了一箱20根得利斯火腿，花费200元。当天，共10根得利斯火腿被潘先生售出。23日，有顾客带着火腿回到超市，向潘先生反映火腿切开之后发臭。于是，潘先生赔偿给此顾客同一个箱子里的另一根得利斯火腿。没想到，顾客再次反映，切开的火腿仍发臭。
潘先生称，他亲自切开一根火腿后，发现确实有臭味。于是，他向厂商反映此问题。23日，一位自称是日照得利斯经销商的男子联系到潘先生，协商处理此事。男子开始时表示，将有公司督察员上门查看处理，随后又称可以为潘先生换货，即一赔一。但潘先生认为，此事对于他经营超市带来不好影响，需要一赔十。目前，双方并未协商成功，也无人上门查看火腿肠是否的确存在质量问题。
25日下午，得利斯客服人员告诉大众网记者，潘先生可以继续向得利斯客服热线反映此问题，公司会按照规定处理。有关此事的事情进展，本网将持续关注。
责任编辑：韩依晓
