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大众网·海报新闻记者 刘树豪 通讯员 翟亚男 日照报道
“这个礼物,我们一定收下。谢谢您!”近日,建行日照菏泽路支行的大堂经理桌上,一幅清新的四格漫画格外显眼:白云下绿树环绕的蓝色建行,在一应俱全温馨如家的劳动者港湾里,一个哭泣的小男孩在网点员工的帮助下,顺利与妈妈取得联系,在舒适的港湾等候妈妈前来。
看着客户送来的这幅手绘漫画,大堂经理秦娜的思绪又回到几天前。当日,秦娜像往常一样在大厅接待客户、办理业务、内外协调。突然,一阵孩童的哭声打破了井然有序的忙碌。在支行门口,站着一个七八岁的小男孩,肩上的书包也已经歪歪斜斜地耷拉下来,不停地哭泣。
“小朋友,放学了怎么不回家呢?这样爸爸妈妈该着急了。”秦娜赶紧上前与小男孩交流。
小男孩嗫嚅着回答:“阿姨,我的公交卡丢了,我不知道该怎么回家……”
听完小男孩的哭诉,秦娜把孩子带到了行内的劳动者港湾,并拿出一只湾宝玩偶供孩子玩耍,以平息孩子情绪。在大家的安慰鼓励下,孩子说出了妈妈准确的电话号码,秦娜成功联系到了孩子母亲。
接到银行打来的电话,孩子母亲立刻驱车赶到支行,看到孩子正与建行员工们有说有笑,激动之情溢于言表:“真的不知道该怎么感谢你们。”
回家后,孩子母亲决定发挥自己的特长,手绘一幅漫画送给秦娜和她的同事们。这便是开头描述的那幅漫画的由来。
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