大众网·海报新闻记者 刘树豪 日照报道

　　12月30日，日照银行举行第十七期便民利民金融服务发布会，推出“新市民金融服务专区”“持电子身份证可在厅堂办理部分业务”“πCard信用卡一季度权益”“‘便民贷’三周年庆活动”“全面升级智能客服系统”等5项便民利民新举措。

　　为贯彻落实银保监会、人民银行和各级监管机构关于加强新市民金融服务工作的要求，日照银行在手机银行APP6.0上线新市民金融服务专区——“城市新邻里”，设置“新市民贷款服务”“新市民财富管理”“新市民专属生活服务”“新市民特惠福利”“新市民政策速递”“新市民视频专区”“新市民留言信箱”七大版块，为新市民的美好生活助力。

　　日照银行坚持以客户需求为中心，于12月28日在山东省金融机构首家创新实现应用电子身份证办理厅堂业务，日照银行省内户籍客户可持电子身份证办理多项查询类业务。

　　2023年1季度，日照银行πCard信用卡在保留十大基础权益活动的基础上，焕新推出πCard“迎新春，π享年货节”“嗨六”系列品牌主题活动等特色权益活动，通过消费立减、低价秒杀等福利形式让利于民、惠及百姓。

　　在便民贷上线三周年之际，日照银行面向便民贷、金领贷、社保贷、积金贷、房易贷、房权e贷客户开展专属优惠活动，通过发放利息抵扣券、利率打折等方式进一步降低客户融资成本，助力经济社会发展和居民生活消费。

　　此外，日照银行全面升级的智能客服系统已于12月1日正式投入使用，升级后的智能语音导航和智能在线客服两大功能将进一步满足客户多样化的服务需求、提升疫情防控期间线上化服务能力，减少客户“听、选、等”的时间，服务场景更加流畅，有效帮助长者客户弥合数字鸿沟。

　　据了解，2022年，日照银行共举行便民利民金融服务发布会10期，发布便民利民金融服务举措62项，源源不断地为广大市民、客户提供了金融服务新体验。下一步，日照银行将持续推出更优质的金融产品和金融服务，为满足人民群众美好生活需求贡献金融力量。